Rugard Thermal Strandhotel

Sehr geehrter Herr Thorsten, vielen Dank für Ihren Besuch. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen die Lage des Hotels, der sehr schöne Wellnessbereich mit über 3000m2, unser tolles Frühstücksbuffet und die schöne Ausstattung unserer Zimmer so gut gefallen haben und sie positiv erwähnen. Die Wartezeit an der Bar tut mir sehr leid. Krankheitsbedingt kam es zu kleineren Wartezeiten, dafür bitten wir um Verständnis. Durch die vielen Gäste, kann es auch vorkommen dass es im Buffet Restaurant ein wenig lauter ist. Haben Sie bitte dafür Verständnis, dass wir und dafür nicht entschuldigen können. Ganz im Gegenteil, wir freuen uns sehr viele Gäste im Hotel zu haben. Das zeigt, dass wir doch vieles gut und richtig machen. Für die Gäste welche eher Ruhe suchen, bieten wir ein "A la Carte" Restaurant und zusätzlich ein „Fine Dining“ Restaurant in der 5. Etage an. Schade, dass Sie davon keinen Gebrauch gemacht haben. Wir haben 3 Außen Parkplätze und 2 Tiefgaragen. In der Hochsaison ist die Auswahl in der Tat begrenz, wobei jeder Gast einen Parkplatz bekommt. Sollten Sie einen Wunsch haben, empfiehlt es sich rechtzeitig im Vorfeld einen Parkplatz zu reservieren. Verglichen mit unseren Mitbewerbern, liegen unsere Preise für Garagen/Stellplätze im unteren Bereich. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir mit Ihnen über die verschiedenen Sachverhalte gesprochen. So eine negative Bewertung hätte sich schnell vermeiden lassen. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Freddy Quirin Direktor