Rugard Thermal Strandhotel

Sauberkeit? Für dieses Hotel leider ein Fremdwort!!! Und das in allen Bereichen. Im Wellnessbereich lag an unserem Abreisetag noch genau der gleiche Dreck, wie am Anreisetag. Die Auslegeware ist im ganzen Hotel fleckig und einfach nur ekelig. Und wenn ich am Frühstückstisch in eine mehr als schmutzige Tasse schaue, dann ist der Tag eigentlich schon gelaufen. Das ist aber leider bittere Realität im Rugard Strandhotel. Die Matratzen sind uralt, durchgelegen und schmutzig. Lüfter im Bad funktionieren nicht, logische Folge davon sind verschimmelte Fliesenfugen. Und wenn in den oberen Etagen mehrere Urlauber Wasser laufen lassen, dann machen sich die Steigleitungen dermaßen laut bemerkbar, das man im Erdgeschoss sein eigenes Wort kaum versteht. Sehr, sehr positiv ist sowohl das Frühstücks,- als auch das Schlemmerbuffet am Abend. Das Servicepersonal ist, obwohl kaum deutsch, sehr freundlich und hilfsbereit. Sonderwünsche werden 100%ig erfüllt. Auf keinen Fall ist dieses Hotel viereinhalb Sterne wert. Angepriesenes W-LAN funktioniert nicht

Zimmergröße ist okay, aber in einem sehr heruntergekommenen Zustand. Röhren-TV ist nicht mehr zeitgemäß. Lüfter im Bad defekt. Sauberkeit im Bad miserabel, Fliesenfugen verschimmelt, Fon funktioniert nur sporadisch

Restaurants sind top! Es war immer sehr lecker, die Auswahl immer riesig, von regional bis international. Die Lage des Restaurants ist super mit einem gigantischen Blick auf die Ostsee. Dir Sauberkeit ist aber auch hier nicht in Ordnung, das Geschirr oft noch schmutzig.

Leider ein hoher Prozentsatz ausländisches Personal und dementsprechend schlecht wurde man verstanden. Zimmerreinigung ist absolut miserabel. Bei Beschwerden wird zwar umgehend reagiert, agiert wird aber nicht. Man lässt alles stillschweigend im Sands verlaufen.

Entfernung zum Strand ist super, leider waren die Mitarbeiter der DLRG sehr unfreundlich. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarerer Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand