Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Bereits zum 7. mal seit 2005 haben wir uns und unser Hund eine Auszeit in diesem Hotel genommen. Schnelles entschleunigen dank perfekter Lage zur Ostsee und tollem SPA Bereich garantiert. Klasse Saunaanlage mit Betreuung eines Aufgießers für die Aufgüsse zu vollen Stunde ab 16.00 Uhr. Nach jedem Saunagang gab es frisch geschnittene Melone, Aofelsinne und Kiwi. Auch Trockenobst, Wasser und Tee stehen kostenfrei zur Verfügung. Wer auf ein Bier nicht verzichten möchte, kann sich dieses auch ausschenken lassen und auf die Zimmerrechnung schreiben lassen. Kostengünstiger Friseur im Haus. Großes Schwimmbad mit Gegenstromanlage sowie ein Salzwasserbecken mit Thermaltemperatur. Der Eiskräscher in der Saunaanlage war während unserem Aufenthalt defekt, ebenso ein Fußbadbecken.. Sehr gutes Essen samt Frühstück im Rahmen einer Halbpension. Perfekt! Getrönkepreise entsprechend der Hotelkategorie angemessen. Wie auch in anderen Hotels an der Ostsee spürt man auch hier den Personalfachmangel in der Gastronomie (Service). Nur noch wenige aus dem alten Rugard Team angetroffen. Stattdessen zum Teil viele neue Mitarbeiter aus den „Drittländern“. Diese bemühen sich stets, jedoch erreichen diese nicht den Andpruch eines 4-5 Sterne Hotels. Teils mit erheblichen Sprachbaieren, sodass es vereinzelt zu Missverständnissen kam. Hier muss dringend seitens des Hotels nachgebessert werden und den alten gewohnten Standart halten zu können. Der Mitarbeiter im Servicebereich Herr S. Kertész ist an dieser Stelle besonders hervor zu heben, er korrigierte so einige kleine Fehler seiner Kollegen und hatte sein Aufgabengebiet voll im Griff. —- sehr gut! Abendliche Animation wie Klaviermusik an der Bar haben wir nicht genutzt. Parkplatz 10€ vor dem Hotel pro Tag angemessen. Hund mit 25-30€ + 1€ Kurtaxe pro Tag empfinden wir als überzogen, angemessen wären 15-20€/Tag. Zimmer sehr schön, alles da jedoch muss faireshalber auch gesagt werden das die Zimmer etwas in die Jahre gekommen sind. Um den Standart auch hier halten zu können ist hier und da auch eine Renovierung zwingend notwendig. Alles in allem ein schönes Hotel zum entspannen und wir werden sicherlich wieder kommen. Vielen Dank für die Flasche Wein bei der Abreise. Danke an das ganze Rugard-Team!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 61 |
Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch. Auch herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Rugard Strandhotel sowie die netten Worte über das sich, das gesamte Team sehr freut! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt mal wieder erfüllen konnten und dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber in unserem Hotel hatten. Es ist in der Tat so, dass es grundsätzlich immer schwieriger wird die entsprechenden motivierten Mitarbeiter zu finden. Es tut uns auch sehr leid, ebenso wie Ihnen, miterleben zu müssen, dass langjährige Mitarbeiter uns verlassen. Grundsätzlich ist dies in der Hotellerie üblich und es muss nicht zwangsläufig an uns liegen. Unser Ziel ist es Mitarbeiter so lange wie möglich bei uns zu behalten und zu beschäftigen. Dies ist auch bei sehr vielen Mitarbeitern der Fall. Selbstverständlich haben sich die Arbeitsbedingungen die letzten Jahre verändert. Dies bedeutet natürlich, dass die Mitarbeiter sich an wechselnden Situationen gewöhnen müssen. Klar ausgesprochen heißt dies, dass auch Mitarbeiter zum Teil flexibel eingeteilt werden müssen damit eine gewisse Wirtschaftlichkeit gegeben ist. Z.B. Frühdienst/Spätdienst, Teildienst oder auch Wochenendarbeit. Wenn Mitarbeiter dies nicht möchten/können, werden dem Betrieb die Möglichkeit langfristig bei uns zu arbeiten, schlichtweg genommen. Dies als kurze Erklärung wie so eine Situation entstehen kann. Seien Sie versichert, sehr geehrter Herr Markus, dass wir alles daran setzen die Herausforderung anzunehmen und sie ins positive zu verwandeln. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße im Namen des gesamten Teams des Rugard Strandhotels. Freddy Quirin Direktor
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