Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nicht empfehlenswert, nicht kritikfähig, unfreundlich, kein Chi sondern Cha, absolut unprofessionelles Kundenverhalten, keine Organisation - unglaublich und nie wieder!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Dana, es tut uns sehr leid dass es Dir bei uns nicht so gut gefallen hat. Wir wissen jetzt nicht so genau was Du mit Chi und Cha meinst, doch eines wissen wir ganz bestimmt - unser gesamtes Team gibt sich immer sehr viel Mühe um unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten und dazu zählt natürlich auch unsere Freundlichkeit - welche wirklich vom Herzen kommt. Natürlich passieren auch uns immer wieder Fehler und auch wir haben bestimmt auch mal einen schlechten Tag - dafür möchten wir uns noch einmal ausdrücklich bei Dir entschuldigen. Wir hoffen, dass Du bei Deinem nächsten Urlaub zufriedener gemacht wirst. Und hoffen, dass Deine Freundin, welche Dich mitgebracht hat und uns schon viele Male besucht hat - uns bald wieder besuchen kommt. Grüße aus der Heide - Ulrike Becker
