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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Alleinreisende sind hier leider benachteiligt
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine persönlichen Erwartungen hat das Hotel leider nicht getroffen. Das Haus mag für viele Spanienfans womöglich das Non-plus-Ultra sein, ich kann dies für mich leider nicht sagen. Ich hatte vor meiner Anreise per Email ganz höflich aus Gesundheitsgründen um ein ruhiges Zimmer gebeten (gebucht war extra ein Doppelzimmer für mich zur Alleinnutzung, also insbesondere KEIN Einzelzimmer) und erhielt nach dem Einchecken ein klitzekleines Räumchen gleich neben den Aufzügen und dem Treppenhaus. Als Frechheit empfand ich die Äußerung der Rezeptionsdame bei Reklamation, ich hätte doch ein schönes Zimmer, was ich denn wolle. Auf meine Nachfrage, ob ich nicht gegen entsprechenden Aufpreis eines der größeren Zimmer mit direktem Meerblick haben könne (das Hotel war nicht ausgebucht, solche Zimmer waren, wie ich später hörte, durchaus noch frei) erfuhr ich, dass diese Zimmer nicht an Einzelpersonen vergeben würden! So erhielt ich dann ein Zimmer(chen) etwas von den Aufzügen entfernt, jedoch mit einem seitlichen Meerblick, den man nur dann fand, wenn man sich über die Balkonbrüstung beugte. Insgesamt habe ich auch auf ein wenig mehr Service und Freundlichkeit gehofft. Hilfsbereitschaft habe ich nur von den Zimmerdamen erfahren, der Nachtportier sah sich noch nicht einmal in der Lage, mir meinen Euro zurück zu erstatten, den ich in den Schlitz einer Kofferwaage in der Hotelhalle geworfen habe und die sich dann jedoch als defekt herausgestellt hat!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:18