- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Meine persönlichen Erwartungen hat das Hotel leider nicht getroffen. Das Haus mag für viele Spanienfans womöglich das Non-plus-Ultra sein, ich kann dies für mich leider nicht sagen. Ich hatte vor meiner Anreise per Email ganz höflich aus Gesundheitsgründen um ein ruhiges Zimmer gebeten (gebucht war extra ein Doppelzimmer für mich zur Alleinnutzung, also insbesondere KEIN Einzelzimmer) und erhielt nach dem Einchecken ein klitzekleines Räumchen gleich neben den Aufzügen und dem Treppenhaus. Als Frechheit empfand ich die Äußerung der Rezeptionsdame bei Reklamation, ich hätte doch ein schönes Zimmer, was ich denn wolle. Auf meine Nachfrage, ob ich nicht gegen entsprechenden Aufpreis eines der größeren Zimmer mit direktem Meerblick haben könne (das Hotel war nicht ausgebucht, solche Zimmer waren, wie ich später hörte, durchaus noch frei) erfuhr ich, dass diese Zimmer nicht an Einzelpersonen vergeben würden! So erhielt ich dann ein Zimmer(chen) etwas von den Aufzügen entfernt, jedoch mit einem seitlichen Meerblick, den man nur dann fand, wenn man sich über die Balkonbrüstung beugte. Insgesamt habe ich auch auf ein wenig mehr Service und Freundlichkeit gehofft. Hilfsbereitschaft habe ich nur von den Zimmerdamen erfahren, der Nachtportier sah sich noch nicht einmal in der Lage, mir meinen Euro zurück zu erstatten, den ich in den Schlitz einer Kofferwaage in der Hotelhalle geworfen habe und die sich dann jedoch als defekt herausgestellt hat!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im März 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 18 |