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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Seniorenhotel , nichts für Anspruchsvolle
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zum 3. mal im Sabina , und müssen sagen , daß wir dieses Mal wirklich enttäuscht wurden und das Hotel deshalb auch nicht weiter empfehlen können . Das Sabina punktet nur noch durch das Essen , und die äußerst gute Lage . Paare , und Familien mit Kindern sind hier völlig falsch aufgehoben . Das Hotel hat sich anscheinend zur Aufgabe gemacht ein Seniorenhotel zu sein . 90 % der Gäste können diesem Klientel zugeordnet werden . Von uns konnte beobachtet werden , das die Senioren schon anders behandelt wurden als Gäste unseren Alters . Das Managment sollte sich aber bewußt sein , das die etwas jüngeren Gäste von heute - die Senioren von morgen sind . Desweiteren wurden wir das Gefühl nicht los , das man sich nicht mehr so um die Gäste bemüht , wie es noch vor 1-2 Jahren der Fall war . Anscheinend hat man dies nicht mehr nötig , da durch den touristischen Wandel bedingt , die Gäste ja auch so kommen , und froh sind überhaupt ein Hotelzimmer zu bekommen . Reklamationen wurden an der Rezeption zwar entgegen genommen , aber nur halbherzig oder gar nicht bearbeitet . Und es gab vieles , was uns an diesem Urlaub störte . Bei unserer Ankunft war gleich erstmal der Abfluß der Dusche verstopft . Dies wurde aber sofort behoben . Am nächsten Morgen nahmen wir unser Frühstück auf der Aussenterasse ein . Genau zu diesem Zeitpunkt wurden auf der Dachterasse die Scheiben der Abgrenzung gereinigt . Da tropfte einem schon mal das Wasser in`s Essen . Soetwas ist völlig indiskutabel .Die Reinigung der Zimmer geschah nur sporadisch . Bei uns lagen 3 Tage Krümel auf dem Boden . Bettzeug wurde aber täglich gewechselt . Leider hat die Putzfrau an einem Tag auch unser Zimmer nicht verschlossen . Als wir vom Frühstück kamen , war die Tür nur angelehnt und nicht ins Schloß gefallen . Wir haben dies an der Rezeption reklamiert , und es wurde zur Kenntnis genommen . Mehr aber auch nicht ! Durch ein Unwetter lief Wasser von der Dachterasse durch die Decke in unser Bad . Der Hausmeister wischte es weg , und gab uns 2 Handtücher , falls es noch einmal passieren sollte . Das war die einzigste Reaktion des Hotels . Desweiteren war an unseren letzten beiden Tagen ein Aufzug von zwei defekt . Bis zu unserer Abreise wurde dieser nicht repariert , sodaß ein reger Verkehr im Treppenhaus herrschte . Dies war natürlich nicht nur für uns , sondern auch für die ganzen Senioren unangenehm . Wie schon in anderen Bewertungen beschrieben , werden ab ca 7.30 / 8.00 Uhr die Liegen am Aussenpool mit Handtüchern reserviert . In diesem Punkt hat sich nichts geändert . Dies wird weiterhin vom Managment toleriert . Wir können nur sagen , das die schönste Zeit in diesem Urlaub nur die war , in der wir n i c h t im Hotel waren . Wir werden das Sabina deswegen nicht mehr buchen !!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer relativ klein . Doppelbett sind zwei zusammen geschobene Einzelbetten . Bad mit Dusche , völlig ausreichend . Zimmer wirkt von der Einrichtung eher kühl . Flatscreen dafür sehr gut . Sender ausreichend . Bei schlechtem Wetter aber mäßiger Empfang . Hat uns aber nicht gestört . Klimaanlage funktionierte einwandfrei . Wenn man Glück hat , wird man durch Klopfen an der Tür um 08.30 Uhr von der Putzfrau geweckt . Also nicht vergessen , das Schild ( Bitte nicht stören ) an die Tür zu hängen .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie schon erwähnt ist der Restaurantbereich zu klein . Die Auswahl der Speisen ist jedenfalls äußerst vielfältig . Auch die Qualität ist nicht zu bemängeln . Wer sich in diesem Punkt beschwert , dem kann nicht geholfen werden . Es gibt alles , was man sich nur denken und wünschen kann , um beköstigt zu werden . Einziger Kritikpunkt : Je später man zum Essen erscheint , umso kälter werden die ( warmen ) Speisen . Auch ist es sehr laut im Speisesaal . Da ist es viel ruhiger auf der kleinen Aussenterasse - wenn man denn einen Platz bekommt . Den Barbereich haben wir nicht besucht , da wir schon bei unserem 1. Besuch im Sabina Ameisen in der Cola hatten , und man uns erzählte , das dies normal wäre . Seitdem haben wir den Barbereich gemieden .


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier nun die eher negativen Punkte . Zimmerreinigung ungenügend . Rezeption zwar bemüht , aber bei Reklamationen teilweise schon etwas überheblich . Keine ehrliche , sondern meißtens aufgesetzte Freundlichkeit . Dies ist uns besonders bei der Chefin der Restaurantkräfte aufgefallen . Die Servicekräfte im Restaurant waren sehr bemüht aber völlig überfordert . Dies liegt daran , das nicht nur die Gäste des Hotels , sondern auch die Gäste der Sabina Suites von gegenüber dort beköstigt werden . Dafür ist der Speisesaal zu klein . Wir mußten öfters warten , bis ein Tisch frei war . Diesen mußten wir uns dann teilweise selber provisorisch eindecken . Auch waren viele Tische reserviert . Je später man zum Essen erschien um so mehr ließ der Service nach .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist wirklich exzellent . In erster Strandreihe und wirklich Zentrumsnah . Ein großer Pluspunkt des Hotels . Der Transfer von Palma dauert ungefähr eine Stunde je nachdem wieviele Hotels angefahren werden .


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness - und Wellness nicht in Anspruch genommen . Am Pool keinen Platz ergattert . Wenn man im Urlaub mal ausschlafen möchte , dann sind die Senioren halt schneller . Abendprogramm nicht in unserer Altersklasse . Travestieshow und Bingo . Früher wurde auch Dart angeboten . Gab es dieses mal nicht . Wahrscheinlich zu wenig Gäste , die soetwas interessiert hätte . Einfach zuviel Gäste von der angesprochenen Klientel .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:10