Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub mit Abstrichen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Rezeptionistin hat uns freundlich und kompetent empfangen und uns Fragen schnell und verständlich beantwortet. Das Restaurant war sauber und ansprechend dekoriert. Die Speisen waren ausreichend, abwechslungsreich und wohlschmeckend. Die Zimmer wurden ordentlich gereinigt und das Housekeeping war nett und zuvorkommend. Das von uns gebuchte Sparzimmer (Zimmer 409) war ausgesprochen klein. Da wir das Zimmer mit unserer 6 jährigen Tochter nutzten und die meiste Zeit unseres Urlaubs am Strand und auf Ausflügen verbrachten, war der beengte Raum hinnehmbar. Dieses Zimmer ist aber für Familien mit älteren Kindern definitiv nicht geeignet. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn dies bei der Zimmerbeschreibung in der Onlinepräsentation erwähnt worden wäre. Im Restaurant war man ständig auf der Suche nach einem Tisch, da man Tische erst ab einer Anzahl von vier Personen reservierte. Hier wäre es wünschenswert gewesen, wenn man Tische bereits für Familien mit einem Kind, also drei Personen, reserviert hätte. Die Kachelfugen im Pool (zum Teil) sowie die Zwischenräume der Lamellen am Wasserablauf der Poolumrandung (komplett) waren mit schwarzem Schimmel oder Algen verschmutzt. Hier wäre mehr Reinlichkeit wünschenswert gewesen. Es gab kein offensichtliches Poolpersonal welches sich um die Qualität des Poolbereiches bemühte. Die Kellner der Bar bedienten die Gäste am Poolbereich mit Getränken und das Housekeeping wischte jeden zweiten Tag die Terrasse. Hinzu kommt die Animation des Hotels. Diese war in ihrer Gestaltung Dezent, was wir zum einen als angenehm betrachteten, zum anderen hingegen eine regelmäßige abendliche Minidisko -z.B. über 30 Min.- als mehr als angemessen gesehen hätten. Hinzu kommt das der Animateur Christian meiner Meinung nach nicht viel von seinem Handwerk verstand. Die von ihm geleiteten Aktivitäten die ich verfolgen konnte wirkten lustlos und überfordert. Seine Äußerungen gegenüber Gästen empfand ich als sehr befremdlich. So sagte er z.B. einer Dame als diese ihn fragte ob er den aktuellen Inselwetterbericht kennt, er sei nur eine armer Animateur und kein Wetterfrosch. Außerdem sei für ihn schlechteres Wetter besser, da seine Arbeit in der prallen Sonne unerträglich sei. Ein einfaches "tut mir leid, ich kenne den Wetterbericht nicht", hätte durchaus gereicht. Wir haben eine Animationsstunde für Kinder um 12:00 Uhr mittags mitgemacht. Hierbei durften die Kinder T-Shirts bemalen. Es wurde eine Std. angesetzt von der er 10 Min. mit dem Aufbau des Maltisches, 10 Min. T-Shirts verteilen sowie 10 Min. für den Abbau des Maltisches "vergeudete". Die Kinder hatten somit gerade einmal 30 Min. Zeit mit ihren Eltern ein Shirt zu gestalten. Manche Kinder wurden nicht fertig, was Christian aber nicht davon abhielt, die Schablonen, Farben und Pinsel wegzuräumen. Immer begleitet von den Äußerungen, dass er keine Zeit für Kinderanimation habe, da er in anderen Hotels auch Animateur ist und jetzt gerade die nächste Aktion "Wasserball" vorbereiten muss. Die Kinderanimation am Samstagabend war dann endloses Luftballontiere basteln und eine Remix von ca. 20 Mitmachliedern, dessen Mitmachaktion fast ausschließlich darin bestand, Christian von links nach rechts auf der Tanzfläche hinterher zu rennen. Etwas mehr Kinderfreundlichkeit am Abend, ebenso wie eine höfliche Distanz zu den Gästen ohne unnötige Äußerungen zum fürchterlichen Animateur Dasein, wäre daher wünschenswert gewesen. Eine Verbesserung für diesen Zustand wäre entweder gar keine Animation anzubieten oder die Einstellung von zusätzlichem Animationspersonal um Christian zu entlasten. Die Lage zum Strand und zur Fußgängerzone war unbestechlich. Der Strand war sauber und ordentlich. Die Tagesmiete pro Liege und Sonnenschirm lag bei 4,00 €. Freies Wifi am Strand und in der Empfangshalle des Hotels. Information zu den Passwörtern erhielt man an der Rezeption und vom Reiseleiter. Kostenpflichtiges Wifi war in den Zimmern möglich. Der Preis für 14 Tage lag bei 10,00 €. Tresornutzung wurde mit einer Miete von 10,00 € pro Woche sowie einer einmaligen Kaution über 10,00 € berechnet. Am Abreisetag stand ein kleines Frühstücksbuffet im Restaurant bereit. Im Endergebnis würden wir das Hotel nochmals wegen der unbestechlichen Lage, der Sauberkeit der Zimmer und des guten Essens buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3