Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vorsicht bei Mißverständnissen bzw. Fehlern beim Checkout oder der Rechnung. Bei meiner Abreise gab es einen kleinen Disput über die Zahlungsweise. Man zeigte sich dabei unflexibel und wenig Kulant. Als ich auf meinem Standpunkt beharrte wurde mir umgehend mit der Polizei gedroht. Nach dieser Drohung war man zunächst nicht bereit, auf die Polizei zu verzichten, obwohl ich bereits zugeständnisse gemacht hatte.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Stephan B. die von Ihnen aufgebrachten Behauptungen müssen wir deutlich zurückweisen. Sie wissen selbst, dass es so nicht war und Sie das Hotel ohne zu bezahlen verließen. Ein von Ihnen an unsere Geschäftsleitung versandtes 3-seitiges Beschwerdeschreiben wollten wir beantworten, leider kam jedoch die Post unter der von Ihnen angegebenen Adresse zurück. Thomas Borst Direktion
