Das Hotel entspricht keinen 4 Sternen. Es gibt keine Klimaanlage und Durchlüftungsmöglichkeiten, sodaß bei warmen Wetter um die 30 Grad im Zimmer und im gesamten Hotelbereich waren. Zimmer sind ok, aber zu klein und überwiegend ohne richtigen Balkon. Unflexibel beim Frühstück und bei der Abreise, wenig Gäste-orientiert. Wir hatten uns mit ca. 25 Personen im Rahmen einer Hochzeitsfeier im Hotel eingebucht. Dennoch gab es nicht die Möglichkeit eines Langschläfer-Frühstücks oder eines Late-check-out. Von einem 4-Sterne Hotel erwarte ich mehr Improvisation und Flexibilität, außerdem "erträgliche" Temperaturen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2010
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	31-35
Bewertungen:	18

Kommentar des Hoteliers

Das Frühstück kann in unserem Haus am Wochenende regulär bis 10.30 Uhr eingenommen werden. Gruppen und Hochzeitsgesellschaften können gerne auch länger frühstücken. An diesem Wochenende hat die Hochzeitsgesellschaft bis 11.30 Uhr gefrühstückt. Es gab keine weiteren Anfragen die Frühstückszeit zu verlängern. Genauso wird es auch bei den Abreisen gehandhabt. Auf Anfrage verlängern wir die Abreisezeit (regulär bis 11.00 Uhr). Der letzte Gast der Hochzeitsgesellschaft ist um 12.30 Uhr abgereist. Das Sachsenwald Hotel wurde im Januar 2009 wiederholt geprüft und hat die 4- Sterne-Hotelklassifizierung für 3 Jahre erhalten.

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