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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, aber auf keinen Fall noch Mal ...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon im Februar hatten wir das "Strandproblem", wobei damals auch noch 2 Bungalows wegen des Brandes unbewohnbar waren. Uns hatte man auch einen Bungalows versucht "anzudrehen" der komplett ohne Strand war. Im Februar gab es noch nicht mal Sandsäcke an der Stelle und das Gebüsch war komplett voll mit Müll. Als wir uns an der Rezeption beschwerten wurde uns nur gesagt, dass das die Natur sei ... Naja. Wir hätten 2 Tage später einen anderen Strandbungalow bekommen können, aber keinen auf der Inselseite MIT Strand. Wir haben uns so lange beschwert und mit sofortiger Rückreise nach Deutschland gedroht (und auch beim Reiseveranstalter angerufen), dass wir dann eine Nacht auf dem Dhoni verbringen durften (wir fanden das toll) und danach hatten wir dann einen Wasserbungalow (was allerdings auch Geschmackssache ist, manche mögen vielleicht lieber am Strand sein). Das war ok, aber eine Entschuldigung oder irgendwie vernünftiges Beschwerdemanagement war Fehlanzeige. Ansonsten lassen wir uns natürlich unseren Urlaub nicht verderben und hatten eine super Zeit auf der Insel. Wiederkommen würden wir allerdings auf gar keinen Fall. Das liegt aber vor allem an den Mit-Urlaubern, die sowas von laut waren und rücksichtslos das Riff zertrampelt haben, so etwas möchte ich im Urlaub irgendwie nicht haben. Aber das ist mit Sicherheit auch Geschmackssache!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your time to review us, we have noted your concern and will address them, it is an opportunity for us to improve ourselves.