Aus DeutschlandIch möchte hiermit alle drauf aufmerksam machen die mit einer Übernachtung buchen möchten. Bei einer Übernachtung braucht ihr Eintriettskarten und Parkticket für 2 Tage! Das wird leider bei der Buchung niergends angezeigt (ich bin die Buchungsseite extra nochmal durchgegangen!) Erst nach der Buchung wird in kleingedruckt was von zweit Tagen Ticket erwähnt das ich auf Parkticket bezogen habe. Bei den Preisen darf das nicht sein, das Familien so abgezogt werden. Wir standen mit zwei Familien an der Rezeption und wussten es beide nicht. Die ältere Frau (Sie könnte etwas Respekt üben gegenüber Kunden) hat bestätigt dass es nur "Einmal im Monat" vorkommt, das jemand das nicht weiß, auch wenn das stimmt sind das 12 Familien im Jahr die am Ende doppelt zahlen mussten ohne vorher damit gerechnet zu haben. Wir haben also 333 € für Eintritt und eine Übernachtung bezahlt, dann kam noch Abendessen (Halbpension) für 75 € dazu und die kleinen Snacks Mittags 42 € somit war das ein teuerer Ausflug. Wenn man das vorher weiß dann ist ja in Ordnung. Bitte komunizieren Sie es ofen und sichtbar auf der Buchungsseite!!!!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Anna, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Eintrittspreis-Prozedere nicht vertraut waren und möchten uns für das augenscheinliche Missverständnis entschuldigen. Um dies noch einmal persönlich mit Ihnen klären zu dürfen, bitten wir Sie, uns einmal eine Mail an rezeption@safariland-stukenbrock.de mit Ihren Kontaktdaten zu senden, damit wir Sie dazu gern zurückrufen können. Wir danken Ihnen sehr und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute! Ihr Safariland-Team
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