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Guido (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
3 Sterne mit Fragezeichen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Fazit - Berlin ist immer wieder eine Reise wert. Leider wurde unser diesjähriger Besuch durch die Qualität des Hotels getrübt. Hotel wurde über HIGH LIFE Reisen gebucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, wir danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben um eine Bewertung abzugeben und bedauern jedoch sehr, dass Ihnen unser Haus nicht gefallen hat. Schade, dass Sie nicht im Vorfeld mit uns gesprochen haben, da wir immer sehr auf das Wohl unserer Gäste achten, wie man auch an unseren kontinuierlich guten Bewertungen erkennen kann. Sicher hätten wir vor Ort eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden. Ebenfalls bemängeln Sie das Preis- Leistungsverhältnis unseres Hauses, was uns sehr verwundert, da Sie den Aufenthalt hier im Haus gewonnen haben -über einen Reisegutschein der Firma High Life Reisen bei einer Verlosung. Da Sie keine zusätzlichen Leistungen unseres Hauses in Anspruch genommen haben, sind auch keine zusätzlichen Kosten für Sie entstanden. Unser Hotel ist aus dem Jahr 1890 und wir sind daher sehr bemüht, den seltenen sowie typischen Alt-Berliner Stil mit viel Sorgfalt zu erhalten, da Sie diesen kaum noch in der Stadt finden können. Ihre Antje Last & Team