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Jasmin(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Frau
5 / 6

Beim einchecken hat es sehr lange gedauert und wir wurden mit unseren ganzem Gepäck in die falsche Richtung geschickt (nachdem wir mehrfach gefragt hatten kam auch keine richtige Entschuldigung als bemerkt wurde, dass es der falsche Weg war..). Wir hatten zweimal wegen eines Massage Termins angefragt und nie eine Rückmeldung davon erhalten. Bei der Bar am Pool mussten wir einmal 1,5 Stunden auf das Essen warten und keiner hat sich zuständig gefühlt, uns zu bedienen bzw Auskunft zu geben, warum es so lange dauert. Das Essen kam dann und ein Gericht war noch zur Hälfte tiefgefroren. Die zweite Runde der Getränke gingen dann, Dank eines kompetenten Mitarbeiters, Aufs Haus und auf nachfragen, ob das Gericht von der Rechnung gestrichen werden könnte, konnte dies zum Glück auch ohne Probleme geschehen. Wir haben insgesamt dreimal dort gegessen und einmal war es, wie gerade geschrieben, katastrophal. Ansonsten war es gut dort und das Essen hat sonst auch geschmeckt und der Service war an den anderen Tagen auch gut. Wir wissen nicht, warum es an einem Tag so miserabel war. Das Hotel war ansonsten sehr gepflegt und alles war im großen und ganzen gut und wir hatten eine schöne Zeit!


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