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Walli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Urlaub für Masochisten
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei diesem Hotel handelt es sich um einen riesigen heruntergekommenen Bau (drei Häuser mit je 350 Zimmern) der siebziger Jahre mit einem erheblichen Renovierungsstau. Die Zimmer waren bei Ankunft im Hotel total verdreckt, erst nach Reklamation wurden sie gesäubert, der Schimmel im Bad, im Zimmer und in der Klimaanlage konnte vom Personal aber nicht komplett entfernt werden. Mehrfach gab es Toilettenpapier und frische Handtücher nur auf Anforderung. Im Bad war die Toilette zum Boden hin nicht abgedichtet und daher lief Wasser aus. Die Toilettenbrille war herausgebrochen, eine neue gab es nach mehrmaliger Anforderung nach drei Tagen. Seitens der Reiseleitung wurde bei Beschwerden nichts unternommen.Es wurde von der einen Reiseleiterin auf die Andere verwiesen und man habe sich alle Punkte notiert. Leider war den Damen nicht klar,daß vom Notieren alleine keine Abhilfe geschaffen wurde. Lediglich ein anderes Familienzimmer wurde uns angeboten. Da wir aber von anderen Gästen ähnliche Kritik erfahren hatten, haben wir von einem Umzug Abstand genommen . Orginalausspruch einer Urlauberin: Ohne Desinfektionstücher fasse ich hier Nichts an. Vermutlich auf Grund unserer Beschwerden wurde das Zimmer dann überhaupt nicht mehr gereinigt. Pools und Aussenanlagen sind o.k.,wenn man davon absieht, dass man ab 6.30 Uhr keine Liege mehr bekommt, da sämtliche Liegen schon mit Handtüchern belegt sind. Im Restaurant kann man erscheinen wie man möchte,z.B. : Herren im Unterhemd und Badeschlappen wurden gerne gesehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walli
    Alter:51-55
    Bewertungen:1