Das Hotel ist sehr grosszuegig angelegt und somit trotz vieler Gaeste nie zu laut oder zu voll. Viele Gaeste sind all Inklusive Pauschalreisende was das Angebot an Restaurants einschraenkt. Das Silk Road Restaurant ist leider nicht jeden Abend geoeffnet, das war schade!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Dorothee, vielen Dank das Sie sich die Muehe gemacht haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Das Silk Road hat 5 Tage die Woche auf was sich aber in Zukunft aendern wird. Wir wuerden uns freuen Sie wieder bei uns begruessen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen Hossam Kamal Hotel Direktor

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„Schlechter Service bei Reklamation”

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