Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Helga & Detlef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Kaum etwas positives gefunden
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten für 2 Wochen gebucht, sind dann aber nach einigen Tagen in das " Amari Palm Reef" gewechselt. Wir haben viel Geld für so eine heruntergekommene Anlage bezahlt. Eine Reklamation wg. verschmutzter Matratzen brachte das Fass zum Überlaufen. Erst verstand man unsere Entrüstung über den Zustand des Zimmers und der Matratzen nicht, dann wurde nach mehreren Diskussionen endlich nach ca. 2 Stunden eine neue Matratze gebracht. Ein Wechsel in ein frischrenoviertes Zimmer in einigen Tagen wurde uns angeboten. Bei Beichtigung dieses Zimmers fiel uns sofort die fleckenübersäte Matratze auf. Es wurde uns angeboten die neue Matratze aus der Pool Villa in diese zu bringen. Wir haben den Wechsel dann abgelehnt und durch unsere Reiseleiterin wurde ein Umzug vollzogen. Das Frühstück in diesem Hotel spottet jeder Beschreibung. Eine Platte mit Wurst, die sich langsam aufrollte und eine Platte Käse. Alles sehr übersichtlich. Wir waren froh, als wir diesen Alptraum hinter uns hatten und haben die restlichen Tage im Amari doppelt genossen. Das einzige positive am Samui war unser Privat-Pool.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga & Detlef
    Alter:51-55
    Bewertungen:6