POSITIV: Dank der Lage auf einer privaten Insel schafft das Hotel eine unglaubliche Ruhe in Vergleich zu den chaotischen Verhältnissen in der Altstadt. Das kostenlose Shuttleboat fährt regelmäßig und pünktlich direkt vom Markusplatz. Das ganze Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Vorteile für Statuskunden wurden anerkannt (Upgrade, Begrüßung im Zimmer, usw). Unsere Junior Suite war klassisch eingerichtet mit edlen und hochwertigen Möbeln. Das Bett war - wie in allen Kempinski Häusern - fantastisch! NEGATIV: Die Bedienung am Außenpool war sehr langsam. Der Bartender wußte nicht, was eine "Lemonade" ist!? Außerdem wurden die Getränke in Plastiktassen serviert. Das hat keinen guten Eindruck hinterlassen. FAZIT: Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.
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Dear Guest, Thank you for your recent review following your visit to San Clemente Palace Kempinski Venice and your kind words. Our colleagues thrive to do their utmost to ensure that each and every valuable guest of ours has a wonderful experience. We can assure you that we will share your comments with our entire team. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future. Best regards, San Clemente Palace Kempinski
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