- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Eine einzige Katastrophe! Sturzbetrunkene Bardamen, die nach langem Klopfen endlich die Rezeption öffneten, uns einfach duzten ("Kommt rein Jungs"), und keine Ahnung hatten, wo wir denn nun untergebracht werden sollten. Über eine Stunde irrte einer der besoffenen "Damen" mit uns durch die fürchterlich verwinkelte Anlage. Nachdem bereits Gäste aus ihren Bungalows kamen (es war 1.00 nachts), weil sie so laut herumlamentierte, daß sie ja schließlich gar nicht zuständig sei und erst drei Jahre hier arbeite, brüllte sie uns an: "Nun haltet mal den Mund, ihr mahct mich ganz gaga; schließlich seid ihr NUR Gäste!" Ich habe schon viel erlebt, aber eine solche Frechheit hab ich noch nicht mal in den tiefsten Anden Südamerikas erfahren. Nach ca 2 Stunden Irrwegen - ich möchte nicht schildern, was wir alles erlebten - hatte ich um 2.30 endlich meinen Bungalow, nachdem uns die erste Führerin einfach in der stockfinseteren Anlage stehen ließ, um die andere Dame von der Bar zu holen. Die bekam allerdings die Tür des Bungalows nicht auf, da sie immer falsch herum den Schlüssel drehte. Alkohol vernebelt ja bekanntlich die Orientierung. Mein Freund konnte dann das Problem einfach beheben. Eine Bechwerde an der Rezeption am nächsten Morgen hatte nicht etwa eine Entschuldigung der beiden Damen zur Folge, sondern daß wir gemeiden und weiterhin äußerst unfreundlich behandelt wurden. Erst nach zwei Tagen kam die Putzfrau. Handtücher,. die als Duschvorleger benutzt worden und schwarz waren vom Fußboden wurden einfach zusammengefaltet wieder aufgehängt. Das Bett wurde in 10 Tagen nicht neu bezogen. Das "Restaurant" hat den Charme einer 70er-Jahre Jugenherberge. Asuwahl beim Frühstück sehr mager. Nachgelegt oder neuer Kaffee wurde erst auf Nachfrage der Gäste gereicht bzw. dann erst gekocht. Die deutsche Köchin stemmte sich gerne mit beiden Händen auf den jeweiligen Tisch und lästerte bei Gästen über das Personal und andere Gäste ab. Der Pool war derart dreckig, daß es einen ekelte hineinzusteigen. Die angepriesene Tennisanlage ist derart marode, daß man sich die Beine brechen würden, würde man wagen auf diesem Boden zu spielen. Das war kein Urlaub, das war Überlebenstraining der schlimmsten Art. Preis-Leistzungsverhältnis stimmt vorne und hinten nicht,. Die im Internet angebotene Ausstattung des Hotels ist gelogen und stammt aus dem Märchenland. Viele Gäste haben über die Zustände und den frechen Umgangston geklagt. Bis heute warten wir auf eine Entschuldigung des Personals. Der einzige Pluspunkt in der ganzen Schlamperei ist die Nähe zum Strand, die Ruhe in der Anlage und die spanische Aushilfsköchin. Erholung war gleich Null, es war nur Stress und Ärger. aber wir waren "ja auch nur Gäste". NIEMALS WIEDER
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |