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Christiane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Urlaub mit Hindernissen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren am 08.04.18 auf Hochzeitsreise. Hatten uns so darauf gefreut. Da man uns im Reisebüro sagte und auch auf Beschreibung vom Hotel stand, das man Hochzeitsurkunde vorzeigen soll, nicht älter aber als 6 Monate, würde man eine Überraschung aufs Zimmer bekommen Leider konnten an der Rezeption kaum welche richtig Deutsch. Ich habe versucht mit dem bisschen Englisch das zu erklären aber die Dame schaute uns nur an und das war es. Man hat uns nicht verstanden trotz zeigen der Hochzeitsurkunde. Eigentlich sollte man doch verstehen unter "we have marriage". Wir waren sehr enttäuscht. Es versuchte aber auch kein anderer vom Personal zu helfen. Das war schade. Das Hotel an sich ist Top, super gepflegt, Personal sehr zuvorkommend, freundlich auch an der Rezeption, das muss man schon sagen. Zimmer sind sehr schön, Blick aufs Meer, Essen sehr viel Auswahl, für jeden was dabei. Die Anlage draussen sehr sauber, schnell am Meer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr schön mit großem Balkon auch für Raucher, immer sehr sauber,


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Service in der Gastronomie ist spitze. Die Servicekräfte sehr nett und sie haben immer versucht mit uns Deutsch zu reden. Sobald etwas fehlt holen Sie es...einfach super auch das Essen.


    Service
  • Gut
  • Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ist sehr gut auch wenn sie kein Deutsch können bemühen sie sich. Nur wenn man etwas abklären will oder Fragen leider nur auf Englisch oder Spanisch. Aber es gibt auch Deutsche Gäste!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und Umgebung ist toll, direkt am Meer und Vulkane...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote gibt es viele wie Tennis, Bogenschießen, aber hauptsächlich nehmen nur Engländer dran Teil. Viele Shows aber auch nur auf Englisch und Spanisch. Deshalb war es für uns uninteressant, Fahrradverleih,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christiane, vielen Dank für Ihre Eindrücke. Unser Ziel ist eine ständige Verbesserung unseres Services und unserer Einrichtungen und Ihre Kommentare sind uns dabei sehr behilflich. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Auf Wiedersehen im Sandos Papagayo Beach Resort, Sophie Mansveld Gäste-Service