Sandos Playacar Beach Resort

Insgesamt ist das Hotel in Ordnung. Allerdings ist die Bewertung und die Weiterempfehlungsquote für ein 4,5 Sterne Hotel ein Witz! Würde bei einem 3 Sterne Hotel passen, was es m.E. letztlich auch ist. Das Meer ist an dieser Stelle perfekt. Keine Steine im Wasser, so dass man auch ohne Badeschuhe ins Meer kann und SAUBER. Nicht so toll sind die meist durchgelegenen Liegen am Strand und auch am Pool. (Bespannte "Mallorcaliegen" und keine festen Liegen mit Auflage) Die Zimmer sind sehr unterschiedlich. In Strandnähe (ältester Teil) sehr in die Jahre gekommen, verdreckt und muffig riechend. Die Kleiderschränke habe ich erst mal mit den Handtüchern ausgelegt weil die Fächer staubig und klebrig waren) Im hinteren Teil der Anlage sind die Zimmer neuer, größer und moderner. Auf alle Fälle absulut TOP sind die orthopädischen, sauberen und mit goldrand bestickten Matratzen ! (Mind. 5*) Wie gesagt wir haben das Beste draus gemacht und haben einen schönen Urlaub verbracht. Erwartet man aber einen 4* oder 5*Sterne Standart wird man enttäuscht sein. Oktober ist immer noch Regenzeit auch wenn in einigen Reisekatalogen die Regenzeit im September aufhören soll. Wir hatten einmal 4 Tage Regen (die Sonne nicht gesehen) und dann nochmal 3 Tage Regen mit Wirbelsturm. Da das Hotel mit 4,5 Sternen angeboten wird, kann ich es als solches nicht weiterempfehlen.

Da wir die direkten "Meerblickzimmer hatten und das sind nun mal die ältesten Zimmer, war die Größe gerade noch akzeptabel. Koffer abstellen wurde aber schon problematisch. Die Einrichtung mit den teils gemauerten Betten ist in die Jahre gekommen, ABER Super gute Matratzen! Badezimmer sauber mit Dusche, großem Spiegel und Föhn. Klimaanlage wird zentral gesteuert, man hat die Möglichkeit die Stärke zu verändern aber nicht die Temperatur. Für Europäer fast immer zu kalt. Man kann sie aber ganz ausschalten.

Das Essen ist okay, aber eben kein vier Sterne Standart. Einige Beispiele: Keine gewärmten Teller zu den Hauptmahlzeiten, die Salatdressing muß man sich mit einem normalen Esslöffel auf den Salat träuffeln, es gibt keine Stoffservietten (Geforderte Abendgarderobe aber billige Papierservietten (wenn überhaupt)) Sehr viel "wiederverwertetes Essen, sprich die Überreste aus den Vortagen landen als Salat und zuletzt als Suppe wieder am Buffet. Die Getränke und Cocktails an den Bars und selbst in der Disco aus billigen und meist scharfkantigen Plastikbechern. Es gibt zwar Service am Pool und am Strand (Select-Bereich) aber da braucht man Geduld.

Das Personal ist "gezwungen freundlich" Das änderte sich, als das Personal mitbekommen hat, dass ich bei jedem Essen 20 Peso Tip gebe. Dennoch waren wir mit dem Frühstück öfters schon fertig bevor wir Kaffe bekamen! Das Gleiche beim Abendessen: wir waren schon am Gehen und da kommen endlich die bestellten Getränke...... Die Zimmerreinigung ist auch sehr oberflächlich. Es hat mal geregnet und wir hatten die Balkontür offen so dass der Boden nass wurde, Ich habs mit einem Handtuch aufgewischt > es war grau bis schwarz. Gleich am ersten Tag beschwerte ich mich beim Gästeservice, dass ich mit dem Zimmer nicht einverstanden bin. Es dauerte bei täglicher Nachfrage 4 ! Tage bis wir endlich unser gebuchtes Zimmer hatten. Das mitgebuchte Romantikpaket erhielten wir ungefähr bei Halbzeit unseres Urlaubes.

Die sehr grosse Anlage ist das letzte Hotel in Playacar und hat damit Vor- und Nachteile. Schön ist, dass direkt ein Naturstrand anschließt wo man relativ ungestörte Strandspaziergänge machen kann. Der Nachteil ist, dass der Weg nach Playa del Carmen zu weit ist um einfach nach dem Abendessen etwas durch das Städtchen zu bummeln. (Zu Fuß ca. 45 min. nur hin) Geht natürlich auch mit dem Taxi. ACHTUNG: Der Hotelshop ist reine Abzocke!!! Teils über 100% Aufschlag zu Geschäften in P.d. Carmen. (z.B. Mexik. Hut)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist wirklich sehr schön und sauber, jederzeit genug freie Liegen (meist durchgelegen) zur Auswahl. Noch schöner ist der Pool im"neuen" Bereich aber halt ganz hinten vom Hotel. Dort sind auch die cooleren Leute und es ist einfach lockerer (meist jüngeres Puplikum) Außerdem gibt es da keine (nervige) Annimation wie im Hauptpool am Meer. Will man die Sportangebote nutzen braucht man Geduld. Wir haben vier Tage gebraucht um endlich mal Kajakfahren zu können. Noch schlimmer Windsurfen, Die Boards und die Segel muß man sich selber aus dem "Strandkeller" holen wenn man darf!? Windsurfen und Kajak: Der Wind ist zu stark, die Wellen zu hoch oder die Strömung zu heftig. Als könnte ich ohne Wind surfen... Die hatten einfach keine Lust! Schnell gings nur beim Jetski, aber das musste man ja auch teuer bezahlen.