Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Leichte Enttäuschung an der Riviera Maya
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt wie schon häufiger hier beschrieben am Ende der bisherigen Hotelmeile von Playacar. Es hat bereits einige Jahre hinter sich und das kann man im ersten Bauabschnitt direkt am Strand auch sehen. Dieser hat hauptsächlich 2Bett Zimmer die normal ausgetattet sind. Leider ist die Atmosphäre schon ein wenig muffig, vom vielen Putzzeug und der hohen Luftfeuchtigkeit unterstützt. Der zweite Abschnitt, hinter dem Hauptbereich nennt sich Hazienda. Hier gibt es Suiten die ebenfalls bereits einige Urlauber gesehen haben und z. T. auch bereits einige Gehminuten vom Strand entsfernt liegen. Warum wissen wir das ? Haben im dritten und neu eröffneten Teil des Hotels gewohnt, dem Riviera Bereich. Er liegt noch einmal hinter den o. a. Hotelteilen und wenn man so wie wir am äußersten Ende des Hotels, direkt am Urwaldbereich untergebracht wird, somit 15 minuten Gehweg bis zum Strnad hat, schaut man sich die Hotelalternative an - die keine war. Die Riviera Zimmer sind modern und geräumig. Das Bad ist mit 2 Waschbecken gut ausgestattet. Wenn man den Duschkopf richtig dreht, kann man die Überschwemmung im Bad vermeiden. KingSize Bett ist drin, das Kind schläft in 2 M Entfernung auf einem Auszieh-Sofa ;-( . Reinigung war trotz häufigem Trinkgeld so lala. Sauber aber eben nicht rein. Statt der Handtuchtierchen, die es dankenswerter Weise immer wieder gab, hätte ich mir mehr als dreimal Bettwäsche Wechsel gewünscht. Aufgrund der langen Wege ist der Bereich nichts für Fußkranke. die angebotenen Clubcars verkehren zwar regelmäßig, sind aber aufgrund der Vollheit nur mit teilweise langen Wartezeiten zu nutzen. Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich und vor allem in den Restaurants sehr aufmerksam. An den Bars kann es teilweise zu Wartezeiten bei der Getränkeausgabe kommen - je nachdem ob die Amerikaner gerade eine Trinkgeldorgie abhalten und damit die Aufwerksamkeit des Barkeepers nutzen oder der Mensch gerade einfach mal keine Lust hatte. Schlecht ist leider besonders das Verhalten der Rezeption und des Services rund um Besonderheiten. Da man zwar a la Carte Essen kann, jedoch täglich nut gegen 8. 00h eine Chance erhält an der Rezeption für den Folgetag zu buchen, haben wir diesen Teil gestrichen. Die drei "öffentlichen" Bereiche waren gut vom Essen, nach 2 Wochen dann aber auch austauschbar wg. Wiedeholung. Es ist eine inernationale Struktur mit vielen US-Amerikanern, gewohnt locker und bei AI betrunken unterwegs. Mexikaner waren jetzt auch viele da, wg. Ferienbeginn in Mexico. Allgemein erinnert alles an gehobenen Spanien oder Mallorca Urlaub in einer großen, großen Anlage. Wer Strandurlaub im spanischen Mallorca/Gran Canaria Stil mag ist hier richtig. Durch das AI gab es kaum Nebenkosten und die Anlage ist im Grunde auch o. k. . Wer glaubt, etwas Besonderes zu bekommen, der muß die Ansprüche noch einmal überprüfen. Es ist alles sehr groß, laut und eben auf Masse abgestellt. Individuelles kostet extra und ist hier auh nicht gewünscht. Unserem 13jährigen Sohn hat es sehr gut gefallen. Viele Kinder und immer Aktion & Essen/Trinken satt. Dazu 16 Stunden Strand/Sonne/Sand & mehr. Für Familien mit Kindern, die gerne fern reisen, o. k. . Wir Eltern sind leicht enttäuscht, kommen hier sicherlich nicht noch einmal wieder hin. Erholen kann man sich trotzdem, wenn man nicht alles persönlich nimmt. Mexico hat bestimmt noch mehr zu bieten als Playa del Carmen. Unbedingt Ausflüge machen, am besten auf eigenen Faust, wenn man etwas erleben will. Wir waren mit dem Auto in Coba & Tulum. Das war nicht so teuer, unkompliziert & flexibel. Die Parks Xcaret & Xel Ha sollen gut sein, aber sind teuer. Wir werden Mexico in einiger Zeit noch einmal besuchen - dann aber an der an der Pazifikküste im Raum Huatulco.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung der Zimmer sicherlich besser als 4* . Die Lage aber dafür keine 3* !!! Sauberkeit, wie beschrieben, o. k. , hatten eine Junior-Suite mit KingSize Bett, das zimmer sah obwohl erst wenige Monate alt, bereits ein bischen verlebt aus. Der Zeitplan für die Fertigstellung der Anlage läßt grüßen...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen in den Buffet-Restaurant war gut. Zwar wiederholte sich nach 2 Wochen alles einmal wieder, aber das ist nun echt nicht zu beanstanden. A la Carte Restaurants konnten wie ob des oben beschriebenen Umstands nicht besuchen. 8. 00h Schlange stehen im Urlaub ? Never !!! Am Strand gab es Hamburger und Hot Dogs, das war auch o. k. (wenn nicht gerade der Koch mal wieder Mittagspause hatte....)


    Service
  • Gut
  • Der Service im den Restaurantbereichen haben wir als o. k. empfunden. An der Rezeption war man ob aller Freundlichkeit im Grunde mit der typischen Verdrängungsmentalität beseelt. Lösungen für, naja, nennen wir es Wünsche der Urlauber, gab es kaum. Um den IPod am Rezep-PC laden zu können, dauerte es 10 Minuten Erklärung. Davon waren selbst die Amis genervt. Die Bar waren insgesamt vom Service o. k. . Am Strand spielte man gerne mal mit der Geduld der Gäste, was aber o. k. ist, die Mexikaner machen halt auch so ihre Scherze über die Gäste. Fast überall sprach man leidlich englisch. Mit ein bischen Spanisch geht es natürlich noch besser. Besonders guter Service ist nur mit Spanisch & Trinkgeld zu erwarten.... Leider besonders negativ die schlechte Orga mit der Shuttle-Bus. Wer nicht gerne läuft, mußte hier z. T. sehr lange auf die Club-Cars warten. An die Damen mit hohen Absätzen : viel Spaß !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Plus : Strandbereich. sicherlich der letzte gute Badeabschnitt in Playacar. Der Rest vor dem Sandos : oh graus. Minus : weite Wege vom Riviera Bereich, teure Ausflugpreise ab dem Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools für die Größe der Anlage im vorderen Teil zu klein. Im hinteren Riviera Teil war die Größe o. k., leider die Reinigung nicht so perfekt. Chlor hilft zwar gegen Bakterien, aber die Reste der Ami-Sauf-Orgien an der Poolbar benötigten echte Abhilfe. Die Anzahl der Sonnenplätze ist begrenzt. Die Liegen teilweise durchgelegen und kaputt. An den Wochenenden , wenn die Amis zum Kurztrip einfliegen wirds eng. Animation war o. k. und hat uns nicht genervt. Laut ists sowieso. Für die Kinder war das schon echt o. k..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:18