Sandos Playacar Beach Resort

Von der Bauart her sehr schönes Hotel in der Hotelzone Playacar in Playa del Carmen. Die Ausflüge sind alle viel zu teuer. Zum Glück haben wir schon fast alles gesehen. Ich war jetzt das 3. Mal in Mexico und werde so schnell nicht mehr hingehen, es ist alles total versaut. Das erste und zweite Mal 1995 und 1997 war es am schönsten. Jetzt ist alles total zugebaut und viel Nepp usw. Am schlimmsten sind die RIU-Hotels, da liegen die Leute wie die Ölsardinen.

Zimmer war sehr schön, vor allem das Badezimmer war super. Auf jeden Fall nicht im Hacienda Teil buchen, ist viel zu weit weg.

Das Essen war für ein 4 1/2 Sterne Hotel eine Katastrophe. Schon beim Frühstück gab es keine Auswahl. Das Personal bediente sich zuerst einmal selbst und frühstückte in aller Ruhe bis sich dann mal etwas tat. Beim Mittagessen gab es jeden Tag fast das selbe und auch beim Abendessen. In den Spezialitätenrestaurants ging es einigermassen, der Service war auch etwas besser, nur war das Grilrestaurant, wo es das " beste" Essen gab in der 2. Woche geschlossen, weil angeblich zu wenig Leute da waren, ha ha. Alles war ausgebucht! Im Buffet-Restaurand war es eine Katastrophe - vor allem kamen auch zum Abendessen die US-Amerikaner mit nasser Badebekleidung und Luftmatratzen ins Restaurant. Störte vom Personal niemanden, obwohl sich viele Leute beschwerten. Wenn man dann Pech hatte sass man eben auf nassen Stühlen. Das Management ist eine Katastrophe!

Der Zimmerservice usw. war in Ordnung, nur das Personal hatte die Freundlichkeit nicht gepachtet. Was für dieses Hotel eigentlich sehr schade ist. Aber wahrscheinlich ist das Personal durch die vielen US-Amerikaner versaut, die sich im übrigen aufführen, wie wenn Ihnen das Hotel gehören würde.

Das Hotel ist das letzte am Ende der Hotelzone was ein großer Vorteil ist. Der Strand ist nicht so überlaufen wie an den anderen Hotels. Auf jeden Fall keine Zimmer im Hacienda-Bereich buchen, man braucht dann Stunden bis zum Strand und den Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was sehr gut ist, ist der Erwachsenen-Pool nur für Personen über 18 Jahren, er ist zwar ein bisschen klein, aber bei den vielen Kindern war das sehr gut. Am Strand gab es eigentlich genügend freie Liegen und Schirme, man musste nicht schon um 7.00 Uhr morgens reservieren gehen. Das Animationsteam war wie der Rest des Personals nicht weltbewegend. Beim Essen hatten wir einmal einen Animateur am Tisch der meinte, in dem Hotel wo er vorher war, war es nicht so gut wie hier, denn dort war alles nur auf den Gast ausgelegt, und hier hat auch das Personal etwas davon!