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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles in Allem ist das Hotel nicht schlecht - das Essen ist schmackhaft, wenn auch nicht immer sehr warm, das Personal ist freundlich und fleisig. Mein Hauptkritikpunkt sind die Hochzeitsfeiern am Wochenende. Bei 2 Wochen Aufenthalt mussten wir 2 Hochzeiten und eine Taufe über uns ergehen lassen. Das fängt damit an, dass bei einer "kleineren Hochzeit" bereits am Samstag Morgen die halbe Liegefläche unter den Palmen komplett abgesperrt wird und mit dem Aufbau von Bühne, Tischen und Stühlen begonnen wird. Ab ca 16:30 warden dann alle Liegen die auf dem nicht abgesperrten Bereich nicht belegt sind weggeräumt und man bekommt schon den Eindruck dass man jetzt gefälltigst verschwinden soll. Ab ca 18:00 ist dann der gesamte Bar-/Restaurantbereich für das Hochzeitsbuffet belegt und wenn dann die ersten Gäste kommen belegen die die ganze Sitzplatzfläche im Freien vor der Hauptbar - Du must dann als Urlauber um einen Platz "kämpfen". Die größte Frechheit war jedoch am 2. Wochenende - Freitag Abend eine Taufe und dann kam am Samstag der Hammer - ab Samstag morgen wurden 2 Drittel des Sandstrandes abgeräumt und gesperrt; dann kamen LKW, Kranwagen und Zimmerleute die dann lautstark den ganzen Samstag damit beschäftig waren auf dem Strand bin ins Meer hinein eine gigantische Holzplattform zu errichten - die Strandbar wurde in diesem Zusammenhang auch gleich geschloessen und mit integriert. Ab Samstag 18:00 dann das selbe Spiel - massenhaft Hochzeitsgäste im oberen Bereich - der gesamte untere Bereich für das Hochzeitsbuffet reserviert. Die Hochzeit zog sich dann lautstark bis in den nächsten Morgen um 5 Uhr hin und danach begannen die lautstarken Abbauarbeiten bis Sonntag Nachmittag. Eine Frechheit - ich habe für 14 Tage Strandurlaub bezahlt und die Leistung wurde mir nicht erbracht. Was mich allerdings am meisten ärgert ist die Tatsache dass der Hotelleitung die Beschwerden der Gäste vollkommen egal sind ( siehe Bewertungen die sich bereits im Jahr 2016 darüber beschwert haben) - es ist eben anscheinend viel Geld mit diesen Veranstaltungen zu machen . Als ich mich bei der immerhin freundlichen Gästebetreuerin beschwerte war die Antwort nur "Enstschuldigung- Entschuldigung"- das wars - am nächsten Wochenende geht das selbe Spiel wieder los. Das Hotel wirbt ja sogar im Internet für diese Wedding Veranstaltungen Auf jeden Fall gehört dies in die Katalog Beschreibung


Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • viele Bauruinen und lauter Durchgangsverkehrt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu beurteilen. Es tut uns sehr leid dass Ihnen unser Hotel nicht so gefallen hat. Danke dass Ihnen dem Essen gut gesmeckt hat und Sie dem Personal freundlich gefunden hat. Ihre Kritikpunkte habe ich bereits an das Management weitergeleitet. Ab und zu gibt es im Hotel Lokale Hochzeiten, meisten leider im September. Danke dass Sie das SENTIDO Sandy Beach als Ihre Urlaubs Hotel gewaelt hatten.