Kein 5 Sterne Standard für Griechenland. Essen ohne große Auswahl und nur aus günstigen Zutaten. Wenig Landestypischen Speisen, so gut wie kein Fisch. Ständig und überall soll trotz sehr hohem Reisepreis und Al Inklusiv Konzept zugezahlt werden. Für vernünftigen Café und auch für Standard Cocktails wie Aperol oder Pina Colada (Zuzahlung jeweils 5€) . Personal sehr freundlich kund Zimmer sauber.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
Zimmer groß, Einrichtung schlecht. Betten hart. Bei Regen lief Wasser durch die Zimmertür hinein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabine , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und dass Sie die Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers zu schätzen wussten. Unser Team ist bestrebt, einen warmen und freundlichen Service zu bieten, und es ist immer ermutigend, diesbezüglich positive Bemerkungen zu erhalten. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere was die Auswahl der Speisen und die zusätzlichen Kosten betrifft. Wir verstehen, dass Abwechslung und Qualität wichtig sind, besonders wenn man sich für ein All-inclusive-Erlebnis entscheidet, und wir bedauern, dass unser Angebot nicht dem 5-Sterne-Standard entsprach, den Sie erwartet hatten. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich des Mangels an lokalen Gerichten und Meeresfrüchten zur Kenntnis genommen und werden mit unserem Küchenteam zusammenarbeiten, um unser Menüangebot zu verbessern. Wir entschuldigen uns auch für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch zusätzliche Gebühren für bestimmte Getränke entstehen. Wir bemühen uns, transparent zu machen, was in unserem All-inclusive-Paket enthalten ist, aber wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann. Ihr Feedback ist wertvoll, aber es gibt immer noch bestimmte Getränke wie Markencocktails und -sirirts, die mit einem kleinen Aufpreis verbunden sind. Was die Zimmereinrichtung und das Problem mit dem Wasseraustritt durch die Tür bei Regen betrifft, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Dies ist sicherlich nicht das Niveau an Komfort, das wir anstreben. Wir werden diese Angelegenheit mit unserem Wartungsteam besprechen, um dies in Zukunft zu verhindern. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sandy Villas Team
