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Monika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Bungalowzelte mit Selectcamp
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bungalowzelte (eine Gebühr für die Endreinigung muss immer bezahlt werden) Geschirr war nicht gepült, teilweise mit Schimmelflecken Fliegengitter waren zerrissen Die Aufhängung des Innenzelts war wohl gerissen und hing schlaff herunter Die Matratzen waren extrem abgenutzt und verdreckt Vorhang zum Zelt war am Reissverschluss entlang gerissen Stockflecken im Innenzelt Bettwäsche wir in der kompletten Saison NICHT gewaschen, nur ausgeschüttelt und mit Hygienespray eingesprüht! Die Zelte werden (je nachdem welcher Mitarbeiter die Reinigung vornimmt) nur mit dem Handbesen gekehrt. Nach Rüchsprache mit den Mitarbeitern vor Ort wurde mir gesagt dass Geschirr geprüft wird und gereinigt wenn es dreckig ist und es wurde mir erklärt dass es einfach so ist dass die Sachen nicht gewaschen werden. Die Mitarbeiterin selber wusste auch nicht warum das so ist. Campinplatz Sant Angelo In der Woche der Nachsaison wurde der Pool nicht mehr gereinigt: Haarbüschel am Beckenrand lagen 1 Woche lang dort, benutze Pflaster ebenso, das Wasser sah aus als hätte man mehrere Packungen Tempo darin aufgelöst (defekte Pumpe?) Die Waschhäuser wurden mit Beginn der Nachsaison nur noch von 1 Person gereinigt und nur noch halb so oft. Nachdem uns unser Tretroller am Pool geklaut wurde, haben wir gebeten ob die Rezeption eine Durchsage machen könnte, falls der Roller versehentlich von einem Kind verwechselt wurde aber das wurde uns verweigert. Ebenfalls bei der MiniDisco hieß es, dass das Personal nicht befugt sei eine Durchsage zu machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1