Lage ist ausgezeichnet, Sehr schönes Hotel, Personal sehr bemüht, Wenn Hotel ziemlich voll ist , dann ist das Personal teilweise überfordert, Zimmer war im Bad staubig, wurde aber nach Reklamation behoben. Halbpension Auswahl sehr eintönig
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Sehr geehrter Karl-Heinz, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Vielen Dank für die Höchstbewertung für unsere Lage und unseren Service. Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Herzliche Grüße, Guest Experience Manager - Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel
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