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Edwin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit "behebbaren" Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel spricht Gäste an ab einem Alter von ca. 30 Jahren. Die Anlage ist sehr gepflegt. Obwohl es auf Kreta ca. 300 Sonnentage hat, sind die Rasenanlagen grün und werden laufend bewässert (vorbildlich mit einer Wasserwiederaufbereitungsanlage...weder zu sehen noch zu hören). Wir waren in einem zweistöckigen Bungalow welches eine sehr geplegte Innenausstattung hatte. Die Sauberkeit war hervorragend. Ausser an einem Feiertag. Da wurden die Zimmer nur aufs notdürftigste gereinigt. Aber dies war nur 1x. Beim All Inclusive war nichts zu beanstanden. Am Tag gab es an der Strandbar warme und kalte Speisen, Eis und Getränke sowie Obst bis man satt war ohne Einschränkung. Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Das einzige was nicht nur uns sondern auch andere Gäste störte war die Quantität des Restaurants. Was uns all noch wundert ist, dass sämtliche Anbieter und Reisegesellschafter über diesen Mängel hinwegschauen.


Zimmer
  • Gut
  • Größe der Zimmer war hervorragend (Bungalow-Zimmer) Wir hatten ein Kind dabei welches ein richtiges Bett hatt. Keine Beistellliege. Das Zimmer hatte Telefon, Kühlschrank und Klimaanlage. Wenn man den Magnetschlüssel im Zimmer ansteckte und dort liess, lief die Klimaanlage bis auf eingestellte Temparatur und hielt diese den ganzen Tag. Das Bad war sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Restaurant und eine Bar im Hotel und eine Strandbar. Das Hotelrestaurant: Den Ersten welchen ich entlassen würde wäre der Restaurantchef. Zum einen waren im Restaurant für ca. 150 Personen nur 2 Kellner unterwegs die es vorzogen zu plaudern anstatt die Tische abzuräumen. D. h. man musste um einen freien Tisch zu ergattern das Geschirr der Vorgäste selber abräumen. Das Schlimme war, dass der Restaurantchef daneben stand und NICHTS unternahm. So zog sich dies über 14 Tage. Das Essen: Manche glauben, dass schön anrichten was mit der Qualität der Speisen zu tun hat. Ich habe 2 Wochen keinen Koch gesehen. Auf den Punkt gekommen kam das Essen von einem anderen Hotel geliefert und wurde wieder aufgewärmt. Was natürlich nachsich zog, dass die Teigwaren matschig waren. Für Griechenland gab es täglich nur 2 Fischsorten (14 Tage immer die Selben) welche durch das Aufwärmen sehr trocken waren. Das nachgeahmte American Breakfast war nicht sehr empfehlenswert. Für ein 4 Sternehaus war das Restaurant zu vergleichen einem 2+ Hotel. Unser Tipp: Auswärts Essen gehen, da im Hotel wenig typisch griechisches Angeboten wird und keine hohen Ansprüche gestellt werden dürfen


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und an der Rezeption spricht man sehr gutes deutsch oder englisch. Bei begründeten Beschwerden wird einem rasch geholfen bzw. hat man nie das Gefühl das es dem Personal zuviel ist. Die Zimmerreinigung erfolgt 3x die Woche. Jedoch sind immer genug Handtücher im Bad. Man kann täglich ein frisches verwenden. Bei der An- und Abreise war stets das Personal bemüht um das Gepäck.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist durch die direkte Strandlage perfekt. Man bezahlt am Strand pro Gegenstand (Liege und Schirm) je 2 €. Nach Heraklion hat man direkte öffentl. Busverbindung (1, 50€/Fahrt). Direkt vis a vis ist ein Minimarket. In nächster Nähe hat es eher wenig Speiselokale. Man sollte nach Heraklion um die Auswahl der Tavernen zu geniessen. Ausflugsmöglichkeiten sollte man bei der Buchung festlegen. Da es im Nachhinein 10-20% teurer ist. Mitwagenanbieter gibt es gerade genug. Europecar gegenüber ist sehr seriös. Der Transfer zum Airport beträgt ca. 20 Minuten mit Stopps an 5 Hotels


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die Fitness war für jedermann und jeden Alters was dabei. Fitness, Wassergymnastik. Der Internetzugang war 2 Wochen defekt (was aber kein Problem war, da 100 m weiter ein Internetcafe war....wer's braucht)Das Swimmingpool war sehr sauber jedoch für soviel Hotelgäste, welche an den Pool wollten zu wenig Liegestühle. Die Kinderanimation und Betreuung war sehr gut. Doch wenig deutsch sprechendes Animationspersonal. Was natürlich kleine Gäste abschreckte. Die Animation am Abend war sehr lustig und unterhaltsam


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edwin
    Alter:41-45
    Bewertungen:4