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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Kreta ist eine Reise wert
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich, das Essen ist sehr abwechslungsreich und die Zimmer sind recht sauber. Das Hotel ist überwiegend von französichen Gästen besucht und auch die Animation ist in französicher Sprache. Für die deutschen Gäste ist der deutsche Animateur Sebastian stets zur Stelle - lustig, unterhaltsam und vor allem für die Kinder eine absoluter Segen. Wir hatten ursprünglich ein Doppelzimmer mit Aufbettung gebucht. Diese Zimmer sind sehr klein, kahl und lieblos. Da muss unbedingt etwas verbessert werden. Durch Zufall erhielten wir ein Upgrade auf eine Suite. Diese sind von Grösse und Ausstattung absolut empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera Frau Yvonne, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Santa Marina Beach verbracht haben. Wir haben Ihre Hotelbewertung im Internet gelesen und sind sehr erfreut, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank fuer das Lob an alle unsere Mitarbeiter ! Wir wuerden uns freun Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen mit sommerlichen Grüssen aus Amoudara, Heraklion Manolis Maris Hotel Manager Santa Marina Beach