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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber eher Korsika statt Kreta
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine Sache vorne weg, die - wenn ich es gewusst hätte - für mich ausschlaggebend gewesen wäre, dieses Hotel NICHT zu buchen: Das Hotel beinhaltet eine Art Robinson Club für Franzosen (Club Lookéa), d.h. die komplette Animation am Strand, Pool und auch abends am Poolbereich ist auf französisch. Die Gäste, die dieses Angebot gebucht haben, haben ein rotes "Lookéa"-Bändchen und sind zu 99,9 % Franzosen. Als Deutsche hatten wir ein graues Bändchen, weshalb wir zu keinerlei Animation etc. aufgefordert wurden, was ich an sich nicht schlimm finde, da ich das sowieso nicht mag. Allerdings war die Animation abends am Pool nahezu unerträglich, es kamen fast ausschließlich französische Lieder und jeden Abend wurde ein Club-Tanz durchgeführt, alles unter sehr lauten französischen Kommandos der Animateure. Wir fühlten uns eher wie auf Korsika als auf Kreta, dazu konnten wir uns fast nicht unterhalten, da die (französische!) Musik so laut war. Wir fühlten uns als Deutsche etwas diskriminiert, eine Art Gäste 2. Klasse. Das Hotel an sich ist ganz nett, an der ein oder anderen Stelle merkt man, dass es etwas in die Jahre gekommen ist. Sauberkeit war aber top! Das WiFi funktionierte in der Lobby sowie im Pool- & Essensbereich einwandfrei, leider hatten wir jedoch auf unserem Zimmer schlechten Empfang. Das Essen war in Ordnung, leider war es ziemlich international gehalten, wir hätten uns mehr typisch griechische Spezialitäten gewünscht. Die Auswahl war groß und sollte für jeden etwas dabei gewesen sein. Es gab sogar ein extra Kinder Buffet mit Pasta, Fischstäbchen, Chicken Nuggets usw. Leider waren das die meisten Speisen etwas geschmacklos, also kaum gewürzt, wahrscheinlich um es so vielen wie möglich recht zu machen. Gäste: Fast ausschließlich Franzosen, Familien und Senioren. Ich hätte mir nur gewünscht, wenn vorab irgendwo erwähnt worden wäre, dass das Hotel diesen französischen Club beinhaltet. Ich hätte mich dann für ein anderes Hotel entschieden. Bei uns war es sehr windig und auch dementsprechend ein ziemlicher Wellengang. In Heraklion ist alles sehr teuer, Corona und Coca Cola in einem Straßencafe knapp 10,- - schon fast Münchner Marienplatz-Verhältnisse ;-) All inclusive lohnt sich meiner Meinung daher wirklich, wenn man - so wie wir - einen reinen Badeurlaub vor hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Meerblick gebucht und - soweit ich das beurteilen kann - das beste Zimmer bekommen: ganz oben (3. von 3 Stockwerken) und ganz vorne - perfekt! Jeden Abend konnten wir mit der Brandung in den Ohren einschlafen. Größe für einen Badeurlaub völlig ausreichen, der Zustand war allerdings etwas in die Jahre gekommen. Im Bad teilweise Schimmel, aber zumindest alles immer tip top sauber! Klimaanlage haben wir nicht benutzt, uns hat immer eine frische Brise vom Meer ins Zimmer geweht, da man die Balkontür problemlos die ganze Nacht auflassen konnte. Im Zimmer befindet sich ein kleiner Kühlschrank, perfekt um Wasserflaschen zu kühlen. TV haben wir nicht benutzt, es gab aber auch nur einen deutschen Sender - aber im Urlaub muss man auch wirklich nicht fernseh schauen ;-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab einen großes Saal, in dem Frühstück-, Mittag- und Abendessen eingenommen wurden. Man konnte aber auch draußen sitzen, was ich super fand - wir haben auch immer ein Plätzchen draußen bekommen. Die Quantität der Speisen ließ keine Wünsche offen, des gab eine große Auswahl und wenn etwas zur Neige ging wurde sofort aufgefüllt bzw. schon Aufgefüllt, bevor überhaupt etwas leer gehen konnte. Die Qualität hingegen ließ zu Wünschen übrig, das Essen war international und wenig gewürzt. Empfehlenswert ist die große Auswahl an verschiedenen Salaten, die auch immer gut gewürzt waren. Besonders toll die Beach-Bar direkt am Strand mit Snacks am Nachmittag und kühlen Getränken. Zu den Getränken: Es gibt nur lokale Getränke die all-incl. sind, d.h. keine Coca Cola usw. Das Bier hatte teilweise einen schwefelhaltigen Geschmack und das Wasser hat oft nach Chlor geschmeckt, wir vermuten, dass Leitungswasser ausgeschenkt wird. Unsere Abende haben wir am Pool verbracht, Getränke holt man sich an der Bar in der Lobby. Man wurde schnell bedient und alle waren super freundlich. Wie es bei all-incl.-Urlauben oft ist, sind aber nur die Long Drinks zu empfehlen, die Cocktails konnte man als solche nicht erkennen. Auf Nachfrage gab es auch Erdnüsse zum Snacken. Wäre wirklich schön gewesen, wenn nicht jeden Abend französisches Geschrei gewesen wäre.


    Service
  • Gut
  • Das Hoteleigene Personal war sehr freundlich, deutsch wurde gut verstanden. Am ersten Abend erwartete uns auch eine gekühlte Flasche Wasser im Kühlschrank, was ich sehr aufmerksam fand, da wir erst nach 22 Uhr im Hotel ankamen. Außerdem haben wir noch ein kaltes Buffet genießen können, da wir das eigentliche Abendessen verpasst hatten. Die Zimmerreinigung war auch super - vielleicht aber auch trinkgeldabhängig...?! ;-) Jedenfalls war am Abend immer alles schön sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist wirklich super! Zum Hotelstrand sind es wenige Minuten durch eine gepflegte "Oase" mit vielen Palmen usw. - wirklich wunderschön. Zum Flughafen braucht man mit dem Bus ca. eine halbe Stunde, je nachdem wie viele andere Hotels abgeklappert werden. Gegenüber des Hotels sind zahlreiche Supermärkte, Touristenshops, Ärzte, Bars usw. - alles was man braucht. Gegenüber des Hotels befindet sich eine Bushaltestelle, mit dem Bus kommt man z.B. für 1,70 € nach Heraklion, empfehlenswert, besonders der Hafen und die schöne Innenstadt mit zahlreichen internationalen Shops wie Bershka, Stradivarius etc.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wie bereits geschildert nur für Lookéa-Mitglieder. Jeden Abend französische Animation für Kinder und Erwachsene... wem´s gefällt... uns nicht! Am Pool waren wir nur einmal ganz kurz. Dieser hat uns nicht gereizt, da 1. etwas klein, 2. bisschen heruntergekommen und 3. frühs um 9 schon alle Liegen besetzt waren. Außerdem wurde hier den ganzen Tag französische Animation vom Feinsten durchgeführt - nichts für uns, also ab zum Strand: Dieser ist wirklich spitze! Man hat immer Liegen und einen Tisch mit Schirm bekommen, Handtücher konnte man sich an der Rezeption holen. Am Strand befindet sich eine Beach-Bar, an der es von 13-15 Uhr kleine Snacks (meist die Reste vom Vorabend & Salate) sowie Eis und Kuchen gibt. Das war wirklich super und haben wir gerne genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera Frau Julia, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Santa Marina Beach verbracht haben. Wir haben Ihre Hotelbewertung im Internet gelesen und sind erfreut, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns gefallen hat. Wir, der Manager und das Team vom Santa Marina Beach hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit hochsommerlichen Grüssen aus Amoudara, Heraklion Manolis Maris Hotel Manager Santa Marina Beach