Santa Tecla Palace

Der erste Eindruck zählt in der Regel und so war es auch hier der Fall. Der erste Eindruck mit der Eingangshalle und dem Ausblick auf den Pool und direkt dahinter das Meer einfach sensationell. Leider wurde wir anschließend Tag für Tag immer mehr vom Hotel enttäuscht und dies lag in erster Linie an dem nicht vorhandenen Service: Man konnte den Eindruck gewinnen, das deutsche Gäste und/ oder individuelle Besucher (keine Reisegruppe) in diesem Hotel nicht erwünscht sind. Bereits beim Check In kam uns eine Unfreundlichkeit entgegen, welche wir bisher noch nicht kannten. Wir erhielten bei der Begrüßung keinerlei Informationen über die üblichen Themen, wie z.B. wo und wann gibt es Frühstück, wo sind unsere Zimmer (bis auf die Zimmernummer), wann Abendessen und vor allem wo und so weiter. Bis auf die Schlüsselherausgabe fand kein Austausch statt. Eine Informationsbroschüre im Zimmer suchten wir ebenfalls vergebens. Die "Freundlichkeit" erstreckte sich über den gesamten Aufenthalt, mit wenigen Ausnahmen. Beim Abendessen/ Frühstück wurden uns die Teller noch während des Essens unter der Nase weggenommen und beim Frühstück wurden uns Kaffee usw. erst serviert, als wir mit dem Essen bereits fertig waren. Zum Essen selber muss gesagt werden, dass das Abendessen - sofern man 4-Gänge-Menü wünscht - sehr abwechslungsreich und originell hergerichtet ist. Das Frühstück war dahingehend sehr ideenlos und in keinster Weise abwechslungsreich. Bedienung am Abend auf der Terrasse neben dem Pool sucht man vergebens... auch hier hatten wir den Eindruck der Lustlosigkeit. Auch beim Austausch eines Duschkopfes, auf Grund von Verkalkung und Rissen wurde der Service etwas vernachlässig. Der Austausch erfolgt erst nach 2 Übernachtungen, nach nochmaliger Bitte. Zu guter Letzt erhielten wir vom Hotel die Information über unseren Flug wir am Abreisetag beim Auschecken (6 Uhr Morgens). Hier stellt sich die Frage, was wäre passiert wenn der Flug früher gegangen wäre und wir uns nicht selbst informiert hätten. Angesichts des prinzipiell schönen Hotel mit direktem Zugang zum Meer, sehr sehr Schade.

Ausreichend, aber nicht mehr.

4-Gänge-Menu absolut empfehlenswert, das Frühstück kann man nach drei Tagen nciht mehr sehen (wenig Auswahl, keine Abwechslung)

sehr ruhig gelegen. Für Ausfläche benötigt man ein Fahrzeug.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Spielmöglichkeiten für Kinder im Außenbereich gibt es nicht. Auch wenn kein Mensch im Pool ist, wird man mit einem Ball vertrieben.