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Ekaterina(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im Juli 2025
Das ist kein Vier-Sterne-Hotel
5 / 6

Das entspricht definitiv nicht dem Standard eines Vier-Sterne-Hotels: Der Bademantel hatte Löcher, das Zimmer war winzig und das Personal an der Rezeption unfreundlich


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ekatarina, wir entschuldigen uns für die Mängel am Bademantel. Zur Erklärung: wenn die Bademäntel aus der Wäscherei kommen, sind sie sauber gefaltet, da sind Schäden im Inneren von außen nicht erkennbar. In einem solchen Fall ist es klug, den Schaden zu melden, wir sorgen dann sofort für Ersatz. Stefan Kiefer, Inhaber der Santé Royale Gruppe

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