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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1-3 Tage • Strand
Gastro und Rezeption - ein No Go! Sorry echt!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Architektur ; und die anschließende Parkanlage sind sicherlich sehenswert und laden zum verweilen ein . Entnehmen Sie bitte Ihre eigenen notwendigen Verändeungen , aus Sicht der veröffentlichen Bewertungen für Ihr Haus !! Und das aber dringend , sonst laufen Ihnen auch die Kunden weg, die hier vielleicht nicht die Mühe gesucht haben etwas zur Verbesserung beizutragen !


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sauber ! Alles gut ! Pflegeprodukte sind vorhanden ! Lediglich , das Licht an den Betten und oberhalb des Bades ; hat den Charakter des Stromsparens ; was wir absolut begrüßen !! Nur eben sollten diese Leuchtmittel nicht unbedingt die Lichttemperatur ( Kelvin ca 6000 ) betragen ! Denn dann hat man das Gefühl , wenn man Abends im Bett etwas difuses Licht haben möchte ; in einer Bahnhofshalle zu liegen ! Sorry aber es gibt auch andere Lichttemperaturen ( Lichtfarben ) warm weiß zum Beispiel ! Und die sparen auch !! Sonst Prima !!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kurz und knapp !!! Das Eseen entsprich in keinster Weise einem "4 Sterne " Hotel !! Bei hohem Gästeaufkommen am Abend oder am Morgen , ist das Bufett teilweise leer oder wird , wie selbst erfahren mit Fastfoot Fisch ( am Abend des 28.1.2012) >>> Panade noch trocken und Tiefkühl Gemüse aufgefüllt ! Salatbufett ; mit welkem Salat und dafür viel haltbar eingelegtem Gemüse ( Kostenschraube; subjektiv ) ! Das Personal muss aufgefordert werden , dies abzustellen ! Zum Frühstück mussten wir in einen seperaten Raum " flüchten " weil kein Platz mehr vorhanden war ! Fazit : das Essen ist eine Katasrophe !! Qulität und Einfallssreichtum sind hier nicht gefragt!


    Service
  • Schlecht
  • Wir (40 Jahre ; zum zweiten mal da ) empfinden das Willkommen an der Reception als absolut verbesserungswürdig ! Kein " herzlich willkommen ; wie war Ihre Reise . Sonst noch irgendein persönliches Eingehen auf Bedürfnisse etc ! Das Personal war zu 50 % aus Osteuropa ! Dementsprechend war die Professoinalität ! Überforderung bei An-Abreise an der Reception ! Wir haben hier den Eindruck , das das Managment die Kostenschraube drückt , auf Kosten der " 4" Sterne ! Sorry aber bei der Neuvergabe 2013 soltte hier einiges getan werden ! Die Therme ist das eigntliche Erlebnis ; nicht das Hotel !!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage.Wunderschöne romantische Parkanlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Klasse Therme ; Erholung und das Personal in der Therme sind freundlicher und angagierter als im Hotel selbst ! Danke an die nette " Helga " für Ihre sicherlich für Ihr Alter schwitzigen Aufgüsse !!! Sie war Klasse !!! Danke Helga es hatSpaß gemacht !!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:9