Meine über Kurzurlaub gebuchte Reise war eine herbe Enttäuschung. Das Zimmer entsprach in keinster Weise einem Standard und schon gar nicht einem 4 Sterne Hotel. Das Bad war für Menschen mit körperlicher Einschränkung, das Bett Stand provisorisch auf Holzklötzen und vor meinem Fenster war die Anlieferzone für LKWs und der Personalaustritt zum Rauchen und Reden. Ich habe dies sofort dem Hotelpersonal gemeldet, ein Managmenet war offensichtlich nicht vor Ort und um ein anderes Zimmer gebeten. Als Antwort kam nur , es gibt kein anderes Zimmer in der Kategorie und wenn ich ein anderes Zimmer wünsche müsste ich einen Aufpreis zahlen. Keine Entschuldigung und rein gar nichts, ich könnte ja abreisen, war der letzte Satz. So etwas ist mir noch nicht passiert. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und leider gibt es keine Funktion um Bilder hochzuladen.
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