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Klaus(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
Keine vier Sterne , Kantinenessen, Wellness gut
3 / 6

Wirkt wie eine Kurklinik, Ausstattung insgesamt o.k., Unterhaltungsangebote dürftig, Wellness gut bis sehr gut, Abendessen sehr schlecht, Frühstück ging so.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten Standard gebucht, bekamen aber eine Klasse höher. Fernseher zu klein, sonst o.k. Gute Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück insgesamt o.k. Aber Kaffee kein Genuss, Rühreier besser nicht,


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr höflich und hilfsbereit, sind teils unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Anfahrt 2 Stunden war o.k., Umgebung nicht besonders interessant


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness war das Beste und hat des Urlaub gerettet.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihr Feedback. Jegliche positive oder auch negative Kritik hilft uns auf unserem Weg, unserem Anspruch zu entsprechen, uns stetig weiterzuentwickeln. Allerdings können wir nicht nachvollziehen, dass Sie die Sterne-Klassifizierung des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes in Frage stellen. Unsere Sterne-Auszeichnung zeugt von dem unumgänglichen Prüfverfahren, welches wir durchlaufen und erfolgreich bestanden haben. Wir bedauern, dass unser Konzept nicht den erhofften Anklang bei Ihnen gefunden hat. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Brambach Ihr Santé Royale

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