Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Tolle Therme, Hotel leider nicht mehr als ok, freundliche Mitarbeiter am Empfang, im Restaurant leider von sehr engagiert bis furchtbar gestresst und sehr unfreundlich alles dabei, wir haben uns die ersten Tage sehr unwohl gefühlt, trotz der wunderbaren Terasse, die Bar war geschlossen, Zimmer noch ok,mehr aber auch nicht, Balkonmöbel abgespittert und nicht gepflegt, kein WLAN auf den Zimmern, auch in der Lobby oder im Restaurant kaum nutzbar, wir haben das Hotel gebucht wegen dem Bademantelgang zur Therme, welche wunderbar ist. Wir waren schon in den beiden SchwesternHotels, Sie sind beide nach unserem Geschmack um Welten schöner von den Zimmern her und auch die Restaurants. Das Buffet im Rahmen der HP ist hier leider auch nicht mehr als in Ordnung.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider decken sich Ihre Schilderungen nicht mit unserem Anspruch. Gern nehmen wir Anregungen zum Anlass für weitere Verbesserung unserer Servicequalität. Dieses Mal konnten wir Sie mit unserem Konzept nicht vollständig überzeugen, belegen aber die Umsetzung Ihrer Anregungen, im Rahmen unserer Möglichkeiten - bei einem späteren Besuch. Wir beadenken uns herzlich für Ihren Aufenthalt. Ihr Team vom Santé Royale Bad Brambach
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