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Johann (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Top Hotel und Lage, aber leider kein 4SterneNiveau
5,0 / 6

Allgemein

Ruhige Lage, gute Ausflugsmöglichkeiten, Außen-Schwimmbad. Nicht deutsch sprechendes Personal entspricht nicht dem 4-Sterne Niveau! Wir sind es gewohnt, dass wir als Gäste gegrüßt werden und hatten leider dass Gefühl vom Personal gemieden zu werden. Auch mussten wir oft den Esstisch vor dem Essen selbst abräumen und abwischen. Leider störte auch der Lärm eines Rasenmähers bzw. am anderen Tag der Lärm eines Kärchers um 7-Uhr (!) früh. Das Essen war hingegen hervorragend und Frl. Tschokelt hat als "Engel des Hauses" alles ausgebügelt. Abgesehen von den Mängeln waren es schöne Tage!


Zimmer
  • Sehr gut
  • War zwar klein, aber architektonisch sehr gut gelöst und sehr sauber. Schöne, ruhige Lage mit Sicht in den Park. Allerdings ein lauter Rasenmäher um 7,00 früh ist auch nicht jedermanns Sache...


    Service
  • Eher schlecht
  • Kommunikation mit dem (nicht Deutsch sprechenden Personal) sehr mühsam und entspricht in keinster Weise dem Europäischen 4 Sterne Standard, eher einem billigen 3 Sterne Hotel. Wie schon eingangs erwähnt hatten wir manchmal das Gefühl, dass das Personal dem Gast ausweicht um nicht mit Ihm sprechen zu müssen... Ich komme selbst aus einem berühmten Kurort und dort wäre dies undenkbar! Unsere Wünsche wurden vom "blonden Engel" von der Rezeption allerdings bereitwilligst erfüllt. Beschwerden meldete ich nicht an, weil mir die Zeit zu kostbar war um Diskussionen zu führen. Toll war allerdings, Frühstück und Abendessen im Freien auf der großen Terrasse genießen, zu können!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel war auch ohne Navi sehr leicht zu finden - gute Wegbeschreibung. Lohnende Ausflugsziele in der Umgebung, leider waren Schloss Schönberg sowie der Aussichtsturm geschlossen!! Infos über Bus bzw. Bahnfahrpläne, sehr mangelhaft. Auch sollte das Personal über die Preise der tschechischen Mautgebühren besser Bescheid wissen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:61-65
    Bewertungen:1