Das Hotel ist sauber und wirkt auf den ersten Eindruck solide, aber für einen echten Wellnessurlaub fehlt es sowohl bei der Ausstattung als auch beim kulinarischen Angebot. Für Erholung mit Genuss würde ich es daher nicht weiterempfehlen.

Zimmer

Eher schlecht

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen guten Eindruck. Die Zimmer sind geräumig und sauber, was sehr positiv ist. Allerdings fehlt es an grundlegender Ausstattung – weder ein Kühlschrank noch ein Wasserkocher waren vorhanden. Für ein Hotel, das sich als Wellnesshotel versteht, hätte ich deutlich mehr erwartet. Das größte Manko war jedoch das Essen: Die Auswahl war sehr begrenzt und es gab praktisch nichts Frisches am Buffet. Insgesamt hatte das Ganze mehr den Charakter einer Reha-Klinik als eines Urlaubs mit Genussfaktor. Für mich gehört gutes, frisches Essen unbedingt zu einem erholsamen Wellnessaufenthalt dazu. Auch im Saunabereich war die Ausstattung enttäuschend: Auf dem Zimmer wurden weder eine Tasche für den Wellnessbereich noch Badeschlappen bereitgestellt – hier merkt man deutlich, dass es an kleinen, aber wichtigen Details fehlt, die zu einem Wohlfühlerlebnis beitragen.

Service

Sehr schlecht

Der Service war leider eine Katastrophe. Das Personal wirkte planlos, und man hatte ständig das Gefühl, dass niemand wirklich den Überblick hat. Schon beim Eindecken der Tische zeigten sich deutliche Defizite – von professionellem Service konnte hier keine Rede sein. Hinzu kam, dass die Kommunikation oft schwierig war, da einige Mitarbeitende nicht ausreichend Deutsch sprachen und daher die Wünsche der Gäste kaum verstanden. Besonders enttäuschend war das Wellnessangebot: In der Ausschreibung wurde damit geworben, dass auch Schwangere speziell beraten und Anwendungen genießen können. Als ich jedoch nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass es keinerlei Angebote für Schwangere gibt und ich überhaupt nicht behandelt werden könne. Das empfand ich als absolute Frechheit und als irreführende Werbung.

Lage & Umgebung

Eher gut

In unmittelbarer Umgebung gibt es zahlreiche Ausflugsziele, und auch der Weg in die historische Altstadt ist angenehm kurz. Wer also Wert auf Unternehmungen legt, ist hier gut aufgehoben.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten