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Esther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
gutes Hotel, hervorragendes Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem ein tolles Hotel. Kritikpunkte: beim Abendessen dauerte die Getränkebestellannahme an allen Abenden viel zu lange. Vor- und Nachspeisenbuffet stand schon da. Der bereits vorher ausgewählte Hauptgang wurde in der Küche aber erst mit der Getränkebestellung mitgeteilt, so dass auch dieser viel zu lange dauerte. Wir aßen in der Reihenfolge Vorspeise, Nachspeise, Hauptgericht. Wir hatten aber auch dolle hunger :-) Die Qualität des Essens war hervorragend. Im Badezimmer lagen auf der kleinen Seife im Seifenschälchen Rasierstoppel des Vorgängers. Unschön. Ansonsten war die Sauberkeit aber nicht zu bemängeln. Allerdings blieben diese Haare alle drei Tage dort liegen. Da wir keine eigenen Saunahandtücher mitgenommen hatten und die vom Hotel extra kosten sollten, haben wir die Duschhandtücher aus dem Zimmer mit in die Sauna genommen. Diese waren ausreichend groß. Allerdings mit dem Resultat, dass das Zimmermädchen da war, als wir in der Sauna waren und weil wir dann keine dreckigen Handtücher hingelegt hatten (waren ja in der Sauna damit), wir auch einfach keine neuen bekommen haben. Also hätte ich mich abends mit den verschwitzen Handtüchern im Zimmer noch mal duschen müssen und am anderen morgen auch diese wieder mit in die Sauna nehmen müssen. Man fühlte sich genötigt, die Bezahlhandtücher zu nehmen. Ich habe das an der Rezeption reklamiert und sofort 2 neue Handtücher bekommen. Allerdings mit einem komischen Gesicht des Personals und einem Spruch. Fand ich wenig kundenorientiert. Wir haben ja keine zusätzliche Wäsche produziert, sondern wollten lediglich ein mal am Tag frische Handtücher. Das war aber alles. Wir wüden das Hotel trotzdem empfehlen. Es gab 100 positive Punkte zu 3 negativen. Also alles gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Esther
Alter:41-45
Bewertungen:2