Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Essen (all incl.) war positiv ausgedrückt einfach schlecht. Die Qualität des Frühstückes für ein 4-Sterne Hotel miserabel. Selbst das Abendessen, das wir einmal a la Card wählten, war wirklich ganz schlecht. Ihr Personal dagegen freundlich und stets hilfsbereit. Das Beste war der Besuch der Therme an den 2 Tagen, da fehlt es an nichts dort. TOP Note 1.
Al inclusive Essen ganz schlecht Frühstück Qualität ganz schlecht Personal war sehr bemüht Wir frühstückten am letzten Tag deswegen nicht im Hotel obwohl bezahlt und gingen im Ort bei den "Schwestern" frühstücken.....ein Traumfrühstück in jeder Hinsicht.
War nicht leicht, da das Personal aufgrund Sprachschwierigkeiten Probleme hatte Aber: Daran lag es letzendlich nicht, man war sehr bemüht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Dietmar, wir möchten unsere Kunden jederzeit komplett zufrieden stellen. Das ist uns bei ihnen leider nicht gelungen. Leider wissen wir aber an dieser Stelle nicht, wie wir ihnen helfen können. Denn: Kritik muss authentisch sein, damit wir konkret helfen können (z.B. Suppe kalt). Wenn sie uns schreiben, dass das gesamte Essen früh und abends komplett schlecht oder ganz schlecht war, können wir damit nichts anfangen. 200 Produkte auf dem Buffet- da sollen ALLE! schlecht gewesen sein? Das klingt nicht sehr authentisch. Sie beklagen zudem, dass das Preis-/Leistungsverhältnis "unverhältnismäßig schlecht" gewesen sei. Sie waren 3 Tage bei uns, haben dafür komplett für Übernachtung, Verpflegung und Thermeneintritt inkl. Sauna 349,-€ im First Class Resort bezahlt (zur Info: allein der Thermeneintritt hat einen Wert von knapp 100€). Lieber Herr Dietmar, ich fürchte, dass ihre Preis-Leistungs-Vorstellungen in der Corona-Krise stecken geblieben sind. Sie werden vielleicht schmunzeln, aber wir haben geglaubt, mit unserer Offerte ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu haben. Gottlob sehen das 94% unserer Gäste so- sie leider nicht Herr Dietmar. Ihr Santé Royale Team
Hotels in der Nähe von Santé Royale Bad Langensalza
Beliebte Hotels in Thüringen
Beliebte Hotels in Deutschland
