Santé Royale Bad Langensalza

Sehr geehrter Herr Ralf, wir bedanken uns für Ihre ehrliche und offene Kritik und möchten hierzu gerne Stellung beziehen. Alle schriftlich verfassten Gästemeinungen werden bei uns zusammengetragen und in den wöchentlichen Meetings mit unserer Geschäftsführung ausgewertet. Leider ist für uns an dieser Stelle nicht ganz ersichtlich, welche Defizite Sie bei uns genau kritisieren, da diese nicht benannt sind und Ihre Bewertung anhand der „zu vergebenen Sonnen“ (im vorgegebenen Bewertungssystem) in der Summe recht positiv ausfällt. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle bei Ihnen, dass wir Ihren Ansprüchen und Leistungserwartungen nicht gerecht werden konnten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Direktion