Santé Royale Rügen Resort

Das Hotel besticht durch seine tolle Lage, man kann von der Sauna direkt zum Meer laufen und sich abkühlen. Auch das Essen war sehr lecker. Nicht so gut fanden wir: Benutztes Geschirr im Zimmer wurde - trotz mehrmaliger Beschwerde - nicht getauscht, Geschirr auf der Terasse muss man selbst wegräumen. Die scheinbar schnell angelernten Servicekräfte wirken meist überfordert, zumindest im Außenbereich. Wir hatten 1 Zimmer über der Anliefer- und Raucherecke mit Blick zu den Ruinen des ehemaligen Pionierlagers. Es gibt Schöneres. Was bedeutet bitte Gesundheitsresort? Man bekommt eine Massage oder Wärmebehandlung durch ein Gerät und der "Kurs" Waldbaden war ein Witz. Es gibt offensichtlich wenig ausgebildetes Personal. Eine Rezeptionistin hat sehr schlechte Deutschkenntnisse. Es fehlte insgesamt das "Herzblut" vom Personal, viele wirken irgendwie so, als ob sie mit jedem Anliegen überfordert sind. Einzige Ausnahme: Die schwarzhaarige große Dame an der Rezeption, die absolut freundlich und zugänglich ist. Die Sauna und das Schwimmbad sind sehr schön, das Schwimmbecken wird jedoch oft von kreischenden Kindern bevölkert, deren Eltern keinen Einhalt bieten. (nichts gegen gut erzogene Kinder!) Leider gibt es überhaupt keine Preisangebote für Gäste, die die "Behandlungen" nicht wünschen. Versucht man mit dem Titel Gesundheitsresort hier die Fördergelder zu rechtfertigen? Das ganze wirkt für uns wie "mehr Schein als Sein" . Für unseren Urlaubsanspruch, tagsüber auswärts aktiv zu sein, ist das Hotel schlichtweg zu teuer und hat zu viele Schwächen. Sollte sich am Preisgefüge was ändern, würden wir es auf Grund der Lage vielleicht nochmal buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges