Santé Royale Rügen Resort

Schöne Lage, schönes Hotel, sehr guter Wellness Bereich. Essen war inordnung und schmackhaft. Der Service der Rezeption war leider eine volle Katastrophe. Ein Urlaub beginnt an der Rezeption, da wurden wir von einer Dame sehr lustlos empfangen. Keine wirkliche Begrüßung und eine Beschreibung des Hotels gab es auch nicht. Da fühlt man sich ja schon direkt nicht willkommen. Auf dem Zimmer angekommen haben wir erfahren das es beim Essen nicht mal was zu trinken gibt. Die Rezeption war über Telefon nicht erreichbar. Nachdem wir wieder bei der Rezeption waren wurde uns denn erst auf Nachfrage das Getränke Paket vorgeschlagen. So ist man direkt sehr verärgert in den Urlaub gestartet und der Anreisetag war stimmungs technischen gelaufen. Am Personal und der Hotelbeschreibung mit den Getränken muss unbedingt gearbeitet werden. Das ist das wichtigste.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport