Santé Royale Rügen Resort

Modernes Gebäude, jedoch mit 4 Sternen über bewertet. In der Nachbarschaft (rechts vom Hotel) sieht es rümplig aus.

Zimmer war groß, geräumig und sauber. Betten hatten neue Matratzen. Jedoch zu dunkles Licht im Zimmer, welches sich gerade im Winter negativ auswirkt. Brummende Geräusche intervallmäßig, welche an einen Staubsauger oder Lüftung erinnern. Sehr störend.

Das Speisen Angebot war vielfältig und es hat super geschmeckt. Der Service abends war eine Katastrophe. Wartezeit des Hauptganges betrug z.T. 1,5 Stunden. Servicepersonal war beim Servieren desorientiert und angespannt. Tische konnten nicht neu eingedeckt werden bzw. abgeräumt werden. Zu wenig qualifiziertes Personal.

Ankunft: Zimmer war nicht zu 15.00 fertig. Personal war freundlich. Bei Beschwerden besonders beim Gastroservice abends wurde sich immer wieder entschuldigt.

Zu weit vom Zentrum entfernt. Busse fahren im Winter nur Freitag-Sonntag. Hotel liegt unweit vom Strand entfernt. Ein Highlight war die zu gefrorene Ostsee.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Wellnessbereich war ok.