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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Paradies mit Baustellen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Baustellen: Das Resort befindet sich teilweise im Umbau. Wir sind vor Reiseantritt von unserem Reiseveranstalter darüber leider nicht informiert worden. Besonders verärgert uns, dass es sich nicht um kleine Reparaturen, sondern um An- und Ausbauten mit mehren Bautrupps handelt. Das spricht für eine längere Planung und das Hotelmanagement müsste darüber vorab informieren. Besonders wenn wie in unserem Fall am Reiseanfang alle Pool-Villen scheinbar voll waren und uns keine andere Pool-Villa angeboten wurde. Wir waren irgendwann von den Baustellen eingekreist (Schweres Baugerät wie z. B mehrere Bagger, Kreissägen, Hämmern, An- und Abfahrt von Baumaterial, ständig lautstarke Kommunikation der Bauarbeiter, ...). Die Kommunikation und Problemlösungsvorschläge der Managern vom Hotel war nicht zufriedenstellend und führte auch im fortgesetzten Dialog zu keiner Verbesserung. Beim neuen Gebäude mit den Santhiaya Supreme Deluxe Rooms (eröffnet im July 2009) wurde Ende Oktober immer noch die Küche ausgebaut und der Gartenbereich unterhalb des Swimmingpools weiter gestaltet. Den Gästen dort sagte man, dass dort ja noch alles ganz neu ist ... Tipp Flughafen Koh Samui (Departure-Bereich vor der Sicherkeitskontrolle): Falls man sehr früh zum Flughafen gebracht wird, sollte man sich im Bereich, wo die Shops sind massieren lassen. Wir empfehlen den RELAX-Shop & Spa auf der rechten Seite. Eine der besten Massagen, die wir je in Thailand bekommen haben (und wir waren jetzt das 5x in Thailand).


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schön (Pool-Villa)! Das komplette Bad ist allerdings im Freien - Moskitos.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Strandrestaurant stellt am Abend einige Tische in den Sand am Meer - toll!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service vom Restaurantpersonal, Shuttlefahrer bis zu den Zimmermädchen ist extrem aufmerksam und bemüht. Leider trifft das nicht auf die Hotelmanager zu.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Paradies: Traumhaft gelegenes Resort mit sehr schönen traditionellen Villen aus Holz.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tipp: Runter zum großen Pool oder zum Strand gehen. Dort ist ein ca. 7 m hoher Wasserfall und somit hört man den Baulärm nicht mehr. Bei Buchung von Villen ohne Pool bzw. Zimmern in den beiden großen Gebäuden macht man das sowieso. War nur schade für uns, dass wir eine Pool-Villa gebucht hatten und dort entspannen wollten! : (


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3