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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2011 • 3-5 Tage • Strand
Santhiya Koh Phangan Resort & Spa
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

An der Anlage und den Zimmern ist nichts aber auch gar nichts auszusetzen, wir hatten ein Haus mit private Pool und Blick auf die Bucht... das war alles super und toll. Doch leider sind wir in dem Hotel beklaut worden ua. Smartphone, Digitalcamera etc. Als wir den Diebstahl an der Rezeption gemeldet haben war das Personal nicht kooperativ und hat uns nicht geholfen die Sachen wieder zu bekommen. Leider mussten wir am nächsten Morgen um 6 Uhr Abreisen. So dass wir auch nicht die Möglichkeit hatte mit dem Hotelmanager zu sprechen. Emails etc wurden leider auch nicht beantwortet. Da es nicht dass einzige Luxuxresort auf Koh Phangan ist würde ich eher ein anderes Hotel empfehlen. Denn es ist sehr ärgerlich gewesen und frustrierend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1