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Irene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Strand
Pool Villa und Strand top, sonst flop
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für 4 Nächte über Weihnachten in einer Pool Villa in diesem Resort. Für 600 € die Nacht zu dritt, erwarteten wir eigentlich einen krönenden Abschluss unserer 3 wöchigen Thailandreise.Die im Thaistil mit viel Teakholz und Schnitzerreien ausgestatteten Pool Villen sind wirklich sehr schön, groß und bieten viel Privatsphäre mit einem traumhaften Blick über das Meer und zu anderen Inseln. Der eigene Salzwasserpool ist der größte den wir bisher in einer Pool Villa hatten und zum schwimmen wunderbar geeignet, mit einer Tiefe von 1,40m.Auch das riesige halboffene Bad fanden wir sehr schön.Rundherum Natur pur mit den entsrechenden Geräuschen von Grillen , Vögel usw. die man durch die Holzbauweise und das Halboffene Bad auch innen sehr gut hört.Mit Stechmücken hatten wir während unseres Aufenthaltes keine Probleme, es gab ein Raumspray welches wir abends immer aussprühten. Erwähnen möchten wir hier aber die vielen Fischerboote welche einen früh ( ab ca. 4 Uhr) mit ihrem sehr lauten knarren aus dem Schlaf reisen.Auch mit Ohrenstöpsel noch gut zu hören und selbst für Menschen mit gutem Schlaf unüberhörbar. Der Strand ist sehr schön und das Meer war klar und ruhig wie ein See.Direkt nebenan befindet sich ein einfaches Resort, ein kleiner Laden und ein weiteres einheimisches sehr gutes Restaurant zum essen.Alkohol bekommt man nur in den Resorts zu kaufen.Am Ende der Bucht ensteht gerade ein neues sehr großes Resort das sich in der Soft Opening Phase befindet.Wenn dies mal ganz fertig ist, wird es bestimmt vorbei sein mit der momentanen herrlichen Ruhe an diesem Strand.Mein Mann war mit unserer Tochter auch mal mit dem Roller auf der Insel unterwegs,viel zu sehen gibt es nicht, alles sehr ruhig und wenig touristisch. Da die Villen sehr weit entfernt vom Hauptpool, Rezeption und Restaurantbereich liegen und es sehr steil den Berg hoch geht, ist man auf die kleines Autos die zum Transport bereitstehen angewiesen. Das diese mit Benzin betrieben wurden hat uns doch sehr verwundert, schließlich wirbt das Hotel ein Eco Resort zu sein auch die Strassen zu den Villen sind sehr holprig betoniert.Im Großen und Ganzen funktioniert dieser Shuttlesevice schnell und unkompliziert, wird nach abgeschlossener erweiterung der Anlage aber sicher ein Problem.Ja, gebaut wird hier momentan und sicher auch noch weitere Monate fleißig. Das hätten wir so in der Hochsaison nicht erwartet und Baulärm war tagsüber im gesamtem Hotelbereich gut hörbar. Es enstehen 2 große Zimmertrakte für die Deluxe Rooms, eine größere Rezeption, ein Spa und ein größerer Restaurantbereich hinter der jetzigen Rezeption. Anscheinend noch weitere Villen auf der anderen Seite des Berges. Frühstück befindet sich im derzeit einzigen Restaurant direkt am Strand und besteht aus einem kleinen Buffet, dessen Auswahl für ein Hotel dieser Preiskategorie nicht besonderes ist. Das Abendessen ist ok und preislich auch in Ordnung, wir haben oft auch den Zimmerservice genutz oder außerhalb gegessen. Eines der größten Schwachpunkte ist hier sicher das Personal und natürlich mit die Führung durch ein gutes Management.Die sie oft hier hochgelobte Freundlichkeit sezten wir in dieser Preisklasse voraus, kennen dies auch aus bisherigen Hotels nicht anderst und ist uns hier aber eher als aufgesetzt vorgekommen.Das Personal soll hiermit wohl die miserablen Englischkentnisse wieder gut machen.Es ist zwar sehr viel Personal im Einsatz ,teilweise kommen aber 3 Kellnerauf einen zu, bis man verstanden wird also mehr Masse statt Klasse.Das Management kommt uns eher dessinteressiert vor und es fehlte jegliche Präsenz. Seviceleistungen wie Eiswasser und kalte Tücher am Pool und Strand, Handtuchservice und herrichten der Liegen bzw. nachrücken von Schirmen und Liegen ,welche sonst in dieser Preiskategorie in Thailand völlig normal sind,fehlen hier komplett. Null Service im gesamtem Pool und Strandbereich, den Handtüchern muss mal selber hinterherrennen, wenn man Glück hat erwischt man mal ein Liege wo bereits ein Handtuch bereitliegt.Essen und Getränke vom Vorgänger oder vom eigenem Essen werden oft nicht mehr weggeräumt.Das hierfür zuständige Personal am Pool und der Strandboy kümmern sich nicht und sitzten lieber gelangweilt herum oder unterhalten sich rege.Hauptpool ist sehr verschmutzt durch Blätter und wenig einladend. Auch der gesamte Poolbereich ist sehr lieblos gestaltet und könnte einiges mehr hermachen.Am Strand könnten mehr Liegen bereit gestelt werden, den Platz dazu hättte man und es wäre schöner zu Liegen als auf dem Platz zwischen Restaurant, Autohaltestelle und Poolbereich. Wir würden hier nicht mehr buchen und für diesen Preis bekommt man deutlich bessere Hotels in Thailand, die Lage ist zwar Klasse und sehr ruhig und die Villen traumhaft schön aber der Service und vorallem auch die ständige Erweiterung der Anlage stehen in keinem Verhältniss. Schade hier hätte man ein echtes Juwel zaubern können.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:41-45
    Bewertungen:60