Santhiya Tree Koh Chang Resort

Wir hatten das Hotel für 3 Nächte Anfang November gebucht. Die Ankunft bei Nacht vom Pier war sehr schön (Anreise auf eigene Faust, da das Transfer-Angebot des Hotels mit Boot und Auto von Trat aus ca. 10 mal so teuer ist, wie auf eigene Faust). Man läuft in einen schön beleuchteten Garten, beim Empfang gibt es kühlen Tee und kühle feuchte Handtücher. Das Zimmer in einem kleinen eigenen Häusschen ist auf den ersten Blick sehr schön eingerichtet. Das Himmelbett ist toll, die Matratze sehr gut. Aber: der Spiegel im Zimmer war einfach nur verschmiert und dreckig. Das zieht sich durch das ganze Bad. Von oben, bzw. auf der ersten Blick glänzt der Wasserhahn. Auf den zweiten Blick wurde dieser aber bisher scheinbar nur ganz oberflächlich von oben drüber gewischt. Das Bad ist eigentlich überall dreckig - typisch Asien, was aber für ein Resort in dieser Preiskategorie und mit diesem Anspruch ein No-Go ist. Und nun zu etwas, was ich so noch nie erlebt hatte: ACHTUNG!!!! Baustelle!!!! Das Resort wird erweitert. Davon wurde uns aber rein gar nichts mitgeteilt. Die Überraschung kam am nächsten Morgen nach der eigentlich schönen Ankunft ab 08:00 Uhr. Keine Ruhe! Andere Gäste wollte man sogar in den im Bau befindlichen Hotelneubau einquartieren - das war Leben auf der Baustelle. Den ganzen Tag Lärm ohne Ende, ab früh Vormittags. Wenn man sich im Resort aufhält, dann ist im eigenen Häusschen praktisch nie Ruhe. Das Hotelpersonal auf diesen Misstand hin angesprochen: "We are sorry". Das hat quasi niemanden intressiert. Wir haben auch die Fitness-Räumlichkeiten genutzt. Diese liegen in einem kleinen Glashäusschen. EIgentlich ganz gut, aber: die Bauarbeiter und einer Hotel-Mitarbeiter sind die ganz Zeit um das Häusschen geschlichen, weil ein Kabel verlegt werden musste. Aber gearbeitet wurde nicht: besser als Arbeiten war es, die ganze Zeit meiner Freundin beim Training an den Geräten zuzusehen. Letztenendes muss man sagen, dass das Management des Hotels einfach nur schlecht ist. Wie kann man die Leute anreisen lassen ohne auch nur ein bisschen von den laufenden Bauarbeiten zu berichten? Wie kann man nur grundsätzliche Hygiene und Sauberkeit so dermaßen vernachlässigen? Abgesehen von der Baustelle und der Hygiene aber wirklich eine schöne Anlage mit sehr freundlichem Personal. Der Gesamteindruck war aber dennoch aus den ganennten Gründen enttäuschend.

Beliebte Aktivitäten

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