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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Einmal. Nie wieder!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelanlage ist super schön auf dem ersten Blick und auch sehr groß,allerdings liegt es in Russischer Hand,die Entfernung vom Flughafen zum Hotel sind ca 110khm..nach 3stündiger Fahrt,was natürlich zu viel war erreichten wir um ca 23.30Uhr das Hotel..hatten Hunger und wurden mit etwas kalter,abgestandener Suppe abgewertet...die schmeckte nicht...Das Hotel war sehr überfüllt..viele,viele Russen...die ständig mit den Fingern im Essen waren,um zu probieren...Essensmanieren hatten sie überhaupt nicht..Die Animation war ganz auf Russisch...wir fühlten uns im Urlaub nicht angekommen..machten aber das Beste draus..hatten ja nur eine Woche...Es würde im Prospekt gesagt,Getränke werden beim Abend essen durch den Keller gebracht.FALSCHE AUSSAGE,man musste sich diese selber holen.Den Kellner gebe ich keine Schuld,es liegt an dem Manager vom Hotel..zu wenig Personal,für so viele Gäste,eher traurig was alles an Speisen weggeworfen wurde,Essen war immer kalt.Preisleistungsverhältnis stimmte nicht und 4,5 Sterne auch nicht...werde das auch an den Reiseveranstalter Neckermann weiterleisten,verstehe nicht,wie man Deutsche so ein Hotel anbieten kann..Liebe Urlauber,wenn ihr einen ruhigen Uralub haben möchtet,lasst die Finger weg..oder ihr lernt Russisch!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2