Saphir Hotel & Villas

Bereits bei der Ankunft im Saphir Hotel & Villas wurden wir herzlich empfangen und haben uns direkt sehr wohl gefühlt. Der Eingangsbereich ist großzügig und einladend gestaltet, die Lobbybar bietet eine angenehme, gemütliche Atmosphäre für einen entspannten Start oder Ausklang des Tages. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt. Besonders positiv fiel uns auf, dass ständig Mitarbeitende präsent waren, die sich um Ordnung, Sauberkeit und die Gartenpflege kümmerten. Auch die Außenbereiche waren stets sauber und ansprechend. Die öffentlichen Toiletten waren größtenteils in gutem Zustand – mit Ausnahme der Toiletten in unmittelbarer Poolnähe, die wir eher gemieden haben. Fazit: Das Saphir Hotel & Villas bietet ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis. Besonders hervorzuheben sind die gepflegte Anlage, das freundliche Personal, das umfangreiche Freizeitangebot und der vorbildliche Gästeservice. Kleinere Kritikpunkte, wie die Lautstärke in der Kantine oder die Pool-Toiletten, trüben den insgesamt sehr positiven Eindruck kaum. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Unser Zimmer war modern eingerichtet, sauber und sehr ansprechend gestaltet. Auch kleine Wünsche wie eine zusätzliche Decke wurden umgehend erfüllt. Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit.

Kulinarisch bietet das Hotel eine große Auswahl an Speisen und Getränken. Das Essen war schmackhaft, vielfältig und wurde regelmäßig nachgelegt. Die Kantine ist allerdings sehr groß und entsprechend laut – hier empfehlen wir, nach Möglichkeit im Außenbereich zu speisen, wo die Atmosphäre deutlich angenehmer ist. Besonders gefallen haben uns die musikalischen Abende im Freien, bei denen Live-Musik gespielt wurde – unter anderem auch ein Saxophonist, der zwischen den Tischen auftrat. Eine stilvolle, gelungene Ergänzung des gastronomischen Erlebnisses.

EIn großes Lob möchten wir dem Guest-Assistant-Service aussprechen. Die Kommunikation lief unkompliziert und schnell über WhatsApp. Fragen und Wünsche wurden prompt und freundlich beantwortet – ein hervorragender Service, der für uns einen echten Mehrwert darstellte. Ich hatte das Gefühl das alle Mitarbeiter sehr nett und bemüht waren dir einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Ein kleiner Wermutstropfen war das Thema Liegenreservierung. Zwar weist ein gut sichtbares Schild darauf hin, dass Liegen nicht reserviert werden dürfen und Handtücher vor 7 Uhr entfernt werden, wenn sie unbeaufsichtigt liegen – in der Praxis wurde dies jedoch nicht umgesetzt. Bereits in den frühen Morgenstunden waren zahlreiche Liegen durch Handtücher belegt, ohne dass jemand anwesend war. Hier würden wir uns wünschen, dass die aufgestellten Regeln auch konsequenter durchgesetzt werden, um allen Gästen faire Nutzungsmöglichkeiten zu ermöglichen.

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel war ca. 2 Stunden. Das Hotel liegt super zentral. In unmittelbarer Nähe ist ein Outlet, ein Einkaufscenter und ein Markt mit viel Auswahl.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Bereich Freizeit & Animation wurde viel geboten. Neben einem Miniclub für Kinder gab es zahlreiche Aktivitäten wie Boccia, Wasserball, Dart, Yoga, Zumba, Rifle Shoot und Wassergymnastik. Themenabende wie der türkische Abend, das Kinderfest, ein Burgerfest und die Schaumparty sorgten für Abwechslung. Abgerundet wurde das tägliche Programm durch eine abwechslungsreiche Abendshow.