Saphir Hotel & Villas

Hotelanlage ist sehr groß, Zimmer sind jedoch winzig. Sauberkeit der Anlage ist in Ordnung, ebenso die All Inclusive Leistungen. Die Auswahl der Speisen ist sehr groß, jedoch fehlt bei den meisten Speisen die Beschriftung, worum es sich überhaupt handelt. Die Gästestruktur ist ein bunter mix aus allen Nationalitäten, aber eher Familien und junge Leute. Die Lage ist echt okay. Kinder fanden Pool und Meer super. Aber die Zimmergröße ist viel zu klein und ein 4 Sterne Hotel ist es bei weitem nicht. Ich würde eher zwischen 2 und 3 Sterne verteilen.

Zimmer sind winzig. Wir waren zu 4. in einem eigentlich für 2 Personen ausgerichteten Zimmer untergebracht. Der Wasserdruck bei der Dusche war fast nicht vorhanden. Die Balkontür hat fast überhaupt nicht richtig geschlossen. Zuerst hatten wir ein poolseitiges Zimmer, dieses wechselten wir aber aufgrund von unerträglichem Discolärm bis in die frühen Morgenstunden. Dann bekamen wir ein straßenseitiges Zimmer, war zwar in der Nacht besser, aber am Tag hörte man den Straßenlärm und die Animation des benachbarten Hotels. Klimaanlage funktionierte einwandfrei.

Die Auswahl der Speisen ist in Ordnung. Die Speisen sind aber fast überhaupt nicht beschriftet. Vor allem in der Früh finde ich das sehr stöhrend. Der Andrang bei dem Buffet ist sehr groß und man muss teilweise sehr lange einen freien Tisch suche; man sehr lange wege zurücklegen. Sauberkeit der Tische könnte besser sein... Es gibt 2 a la carte Restaurants (ottoman, italienisch), hier wird aber einfach ein Menü serviert.

Prinzipiell ist das Personal okay, Fremdsprachenkenntnisse sind ebenfalls in Ordnung (mit Englisch bzw. Deutsch kommt man immer weiter). Zimmer werden täglich geputzt, jedoch wurde die inkludierte Flasche Wasser pro Tag nicht immer zur Verfügung gestellt. Umgang mit Beschwerden: Auf Grund von enormen Lärm durch die benachbarte Disco, wollten wir bei der Rezeption einen Zimmerwechsel beanstanden. Doch zuerst wurde uns mitgeteilt, dass leider kein anderes Zimmer frei wäre. 2 Minuten später hatte unserer Reiseleiter mit der Rezeption gesprochen und siehe da - es war ja doch ein Zimmer verfügbar. Meiner Meinung nach wurde unsere Beschwerde zuerst überhaupt nicht ernst genommen!

Die Anlage liegt direkt an einem schönen Sand/Kiesstrand, welcher sauber und in Ordnung ist. Einkaufsmöglichkeiten können in wenigen Minuten zu Fuß erreicht werden. Ausflugsmöglichkeiten werden ausreichend angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools sind okay, wobei bereits um 6 Uhr in der Früh alle Liegen am Pool durch Handtücher reserviert sind. Am späten nachmittag finde ich die Sauberkeit am Pool nicht mehr okay (Plastikbecher liegen oder stehen herum, in Wasser getränkte Servietten liegen am Boden, Teller werden nicht abgeräumt) Am Strand sind Duschen vorhanden; Liegen am Strand auch okay aber der angebotene Sonnenschutz ist grenzwertig: winzige Strohschirme, welche nicht wirklich viel Schatten spenden. Am Abend gab es für die Kinder immer einen Film anzusehen und anschließend Minidisco - fand ich echt nett.